IT Support Engineer (all genders)

• Bearbeiten von internen IT-Supportanfragen über unser Ticketsystem (1st und 2nd Level)
• Installation und Verwaltung von Hardware (Laptops, Smartphones, Arbeitsplätze sowie Meetingraum- und Medientechnik)
• Bereitstellen und Konfigurieren von Benutzerkonten und Lizenzen für den Zugriff auf Systeme und Dienste
• Administration unserer Windows-Serverlandschaft (Updates, Monitoring, Fehlerbehebung)
• Optimierung und Instandhaltung der IT-Infrastruktur unseres Büros in Bochum, * Verantwortung und selbstorganisiertes Arbeiten in agilen Strukturen nach Scrum und Holacracy
• Duz-Kultur
• Betriebliche Altersvorsorge
• Job-Ticket
• Fahrrad/E-Bike-Leasing
• zusätzlich bis zu 10 Tagen unbezahlten Urlaub pro Jahr
• Corporate Benefits
• Arbeiten mit neuesten Technologien und einer modernen Büro- und IT-Ausstattung
• Kontinuierliches Lernen und Weiterentwicklung (z. B. Sprachkurse oder die Enreach Academy)

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration (oder vergleichbare Ausbildung)
• Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration
• Erfahrung in der Administration der Microsoft 365-Umgebung (Entra, Exchange, SharePoint, Teams, Office)
• Kenntnisse über Cloudplattformen und Virtualisierung (Azure, AWS, VMware)
• Idealerweise erste Erfahrungen im Netzwerkbereich, insbesondere mit Firewalls (Fortinet) und Switches (Juniper)
• Selbstständige und proaktive Arbeitseinstellung
• Pragmatisches Vorgehen
• Fließende/Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir sind ein führender europäischer Anbieter von KI- und Kommunikationslösungen für Geschäftskund:innen. Gemeinsam mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team als, * Ein internationales Arbeitsumfeld mit mehr als 1.000 Kolleg:innen an 24 Standorten in Europa