Technicien support informatique - 68 Kaysersberg (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
@ Assurer le support N2 pour les utilisateurs @ Gestion délégation et transfert mail @ Masteurisation environnement de travail des utilisateurs @ Gestion des incidents et des demandes et des appels @ Gestion des comptes utilisateurs avec Active Directory @ Gestion de parc (Inventaire et Stocks ) @ Paramétrages des ordinateurs, téléphones, mails, outils bureautiques @ Gestion des réseaux (internet et téléphonie) @ Assistance de proximité et distanciel aux utilisateurs @ Reconditionnement des ordinateurs
Requirements
@ Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire @ Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur :
- Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Windows Server.
- Connaissances en Active Directory, GPO, gestion des comptes et droits.
- Bonne maîtrise des suites collaboratives (Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint).
- Compétences de base en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). @ Doté(e) d'une très bonne capacité d'écoute vous avez le sens du service client @ Vous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problème @ Rigueur, autonomie et réactivité sont les maîtres mots pour vous Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : @ Un échange téléphonique préalable @ Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, …)