Business-Support und Test-Verantwortlicher 70 - 100%

Inspiriert dich die Idee, Einfluss auf die Qualität unserer Abläufe zu nehmen und gleichzeitig deine Kollegen bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen? Hast du Freude daran, mit grosser Freiheit deinen Verantwortungsbereich mitzugestalten?

Das P&C Prozess-Team bestehend aus mehreren Spezialisten verantwortet die Ausgestaltung, Vereinfachung und Weiterentwicklung von Underwriting-Prozessen. Gemeinsam werden die Prozesse entlang der P&C Wertschöpfungskette optimiert und automatisiert. Dafür bilden wir zusammen mit IT-Spezialisten virtuelle Teams und stellen den Betrieb sowie die Weiterentwicklung neuer P&C Applikationen sicher.

Bist du bereit, dein Qualitätsbewusstsein und deine Hilfsbereitschaft einzubringen, um gemeinsam den Betrieb zentraler P&C Applikationen zu gewährleisten? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich!

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre, idealerweise mit Erfahrung im Support-Bereich für P&C Applikationen (z.B. PEGA, Guidewire, SmartComm)
• Analytisches Denken, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein starkes Organisationstalent
• Gute Kenntnisse im Umgang mit modernen IT-Systemen und Tools; Erfahrung im Testing von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- sowie Qualitätsorientierung und ein gutes Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du bist die erste Anlaufstelle im fachlichen Help Desk und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen bei Fragen rund um unsere P&C Systeme und Prozesse.
• Bei Störungen analysierst du fachlich die Ursachen, dokumentierst deine Erkenntnisse verständlich und trägst aktiv zur Lösungsfindung bei.
• Du unterstützt Endnutzer bei Problemen und übernimmst eine wichtige Brückenfunktion zwischen Business und IT.
• Technische Störungen priorisierst und triagierst du gemeinsam mit der IT, damit sie effizient gelöst werden können.
• Du begleitest fachliche Tests und trägst damit bei, dass unsere Systeme kontinuierlich besser werden.

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur. Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.