Leitung im Technischen Software Support

• Fachliche und organisatorische Leitung eines 4-köpfigen Support-Teams
• Technische Betreuung und Unterstützung von Anwendern (m/w/d)
• Analyse und Lösung technischer Fragestellungen sowie Fehlerdiagnose
• Weiterleitung komplexer Themen an die Entwicklung inkl. verständlicher Ticketdokumentation
• Direkter Austausch mit Anwendern zur Klärung von Anliegen
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (Entwicklung, QA, Produktmanagement, UX)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. HTL, Fachhochschule, Universität)
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie analytisches Denkvermögen
• Idealerweise Erfahrung in der Teamleitung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch mindestens technisch lesesicher
• Kenntnisse in Datenbanken (SQL), SQL-Tools und Office-Anwendungen
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und saubere Dokumentation

• Junges, modernes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und moderne technische Ausstattung
• Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Offene und transparente Kommunikationskultur
• Regelmäßige Teamevents und attraktive Zusatzleistungen

Unser Kunde bietet ein Jahresbruttogehalt ab EUR 50.400,00 (inkl. 13. und 14. Monatsgehalt) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.