Mitarbeiter_in für den IT First-Level-Support

Du bist ein IT-affines Talent, hast Freude daran, technische Probleme schnell und lösungsorientiert zu beheben und möchtest in einem sympathischen Team arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!, * Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen unserer Mitarbeiter_innen

• Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen im Hard- bzw. Softwarebereich
• Unterstützung der Anwender_innen bei Fragen zu Betriebssystemen, Standardsoftware und IT-Anwendungen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
• Einrichtung, Betreuung und Fehlerbehebung von IT-Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte)
• Benutzer- und Rechteverwaltung

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil jedoch auch Quereinsteiger mit einer stark ausgeprägten Leidenschaft für den Bereich IT
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Standardsoftware (z. B. Microsoft Office)
• Grundverständnis von IT-Hardware, Netzwerkwerken und Periphergeräten
• Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Anwender_innen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Einwandfreies Leumundszeugnis, Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in (m/w/d) für den IT First-Level-Support beträgt 2.340,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

• Eine interessante, vielseitige und sinnstiftende Tätigkeit in einem gemeinnützigen Verein
• Mitarbeit in einem sympathischen Team, eingebettet in einem vielseitigen Betrieb
• Möglichkeit zum selbständigen Arbeiten und kreativen Mitgestalten
• Supervision und Weiterbildung
• Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrages des Vorarlberger Sozial- und Gesundheitswesens, eine mögliche Überzahlung richtet sich nach Qualifikationen und Vorerfahrungen