TECHNICIEN SUPPORT N1 (F/H)

Rattaché aux équipes, vous serez chargé en tant que Technicien support de réaliser les missions suivantes :

-Prise d'appels -Traitement des mails -Assistance aux utilisateurs à distance -Support N1 -Prise de main à distance -Escalade en cas de non-résolution -Suivi et accompagnement jusqu'à la clôture de l'incident.

De formation Bac+2 en informatique ou vous possédez une première expérience en support utilisateurs. Vous maîtrisez les outils Windows 7/10/11, Office, GLPI (ou similaire). Vos qualités relationnelles et votre pédagogie vous permettront de répondre aux sollicitations des utilisateurs.

Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission d'un à trois mois de mission selon l'activité. Le poste est à pourvoir à proximité de Lunel en horaire de journée. La rémunération proposée est comprise entre 2300€ et 2400 € brut par mois + ticket restaurant.