landelijk coördinator ICT Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als landelijk coördinator ICT Support ben je onder andere verantwoordelijk voor de operationele en personele aansturing (in afstemming met de teamchef) van change coördinatoren, technisch projectleiders en scrummasters. Je stuurt op het behalen van gemaakte afspraken en afdelingsdoelen. Bijvoorbeeld het gecontroleerd en beheerst doorvoeren van ICT-wijzigingen binnen de ICT-infrastructuur van de politie. Dit gebeurt volgens ITIL en in Agile omgeving. Jouw medewerkers coördineren deze changes. Door jouw enthousiasme en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat de medewerkers met plezier en betrokkenheid werken aan de doelen. Als landelijk coördinator bewaak je de kwaliteit en voer je, daar waar nodig, verbeteringen door. Je stimuleert, motiveert en coacht de medewerkers en je werkt nauw samen met de andere teamleiders binnen Productielijn Support. Ook voer je, in afstemming met de teamchef, ontwikkel- en voortgangsgesprekken met de medewerkers. Afdelingsdoelstellingen vertaal je naar operationele uitvoering. Wanneer je knelpunten signaleert in het proces of in de werkwijzen, stel je verbeterplannen op en breng je die ten uitvoer. Ook vervang je de andere landelijk coördinatoren bij afwezigheid.
Requirements
Coördineren en coachen is voor jou een tweede natuur: het gaat je gemakkelijk af en je hebt er plezier in. Je beschikt dan ook over een ruime dosis ervaring met het coördineren van teams en processen. Voor je collega's ben je een inspirerende coach: je hebt overtuigingskracht en bent in staat om mensen in beweging te krijgen. Daarnaast kun je snel verbanden leggen en ben je klant- en resultaatgericht. Je hebt inzicht in bedrijfsvoering processen, mogelijke problemen weet je in een vroeg stadium te herkennen en je zet analyses om in concrete oplossingen. Ook ben je een goede netwerker met een goed gevoel voor verhoudingen, zowel binnen de organisatie als daarbuiten. Je bent alert op veranderingen binnen de organisatie en weet daarop in te spelen, je vindt continu verbeteren van het grootste belang en hebt een agile mindset. Daarnaast beschik je over:
- hbo (bachelor) werk- en denkniveau*, bij voorkeur in de richting van ICT, management of vergelijkbaar;
- je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een aansturende rol binnen een ICT-omgeving, bij voorkeur Agile/Scrum-gerelateerd;
- je hebt ervaring met productmanagement, personeelsmanagement en het aansteken van samenwerking binnen multidisciplinaire teams;
- je hebt aantoonbare ervaring met het coördineren van verschillende teams en processen;
- je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet stakeholders te betrekken en de juiste prioriteiten te stellen;
- bij voorkeur kennis van de ICT-processen en het werken in een overheids- of publieke organisatie;
- je participeert in piketdiensten.
- Je hebt een diploma op hbo-niveau (bachelor) of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.
Benefits & conditions
De standplaats is Driebergen, maar je werkt vanaf de diverse locaties waar onze medewerkers zitten. Er is ruimte voor 2 fte. Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren zetten we na een jaar de aanstelling o m in een vaste aanstelling. Verder kun je van ons verwachten:
- een bruto maandsalaris van minimaal € 4335,- en maximaal € 6362,- (schaal 11 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek