IT System Administrator im First-Level-Support

• First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen der Anwender
• Priorisierung & Weiterleitung: Bewertung eingehender Tickets und Entscheidung über Weitergabe an den Second-Level-Support oder eigenständige Lösung
• Microsoft-Umfeld: Unterstützung bei Problemen mit Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange und weiteren Produkten
• Dokumentation: Pflege und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem
• Technische Einrichtung: Installation und Konfiguration von Hard- und Software z.B. mit Microsoft Intune
• Benutzerverwaltung: Unterstützung bei Administration von Active Directory und Microsoft 365 EntraID
• Projekte: Mitwirkung an abwechslungsreichen IT-Projekten, z. B. Migrationen und Digitalisierungsinitiativen, TALKE macht modernes Arbeiten möglich. Diese Aufgabe bei TALKE kann, in Abstimmung mit Ihrem Team, in Form von Mobiler Arbeit ausgeübt werden. Die notwendige technische Ausstattung stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vereinbarkeit von Familie und Beruf Die Balance zwischen Berufs- und Privatleben ist uns wichtig. Durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle unterstützen wir Sie dabei, Familie und Beruf optimal zu vereinen.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, Teams, etc.)
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Altersvorsorge Wir unterstützen Sie mit Zuschüssen und bieten Ihnen eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, denn Ihre Vorsorge liegt uns am Herzen., Welche Fähigkeiten sind für diesen Job wichtig? Für diese Stelle sind Kenntnisse in IT-Support , IT-Sicherheit und Microsoft besonders hilfreich. Ist die Position befristet oder unbefristet? Die Stelle ist unbefristet. Ist die Position in Vollzeit oder in Teilzeit? Die Stelle ist in Vollzeit. Wo liegt der Arbeitsplatz für diese Position? Der Arbeitsplatz befindet sich in Hürth, Nordrhein-Westfalen . Gibt es die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten? Homeoffice ist teilweise möglich. Bitte entnehme weitere Informationen der Stellenanzeige. Wie kann ich mich auf den Job bewerben?, Das Unternehmen hat keine Angaben zur Höhe des Gehalts gemacht. Vergleichbare Vollzeitpositionen erhalten ein geschätztes, durchschnittliches Bruttojahresgehalt von 51900€. Mehr Informationen zum Durchschnittsgehalt als Fachinformatiker findest du auf unseren Gehaltsseiten . Oder berechne direkt deinen Nettolohn mit unserem

Ihre Einarbeitung stimmen wir mit Ihnen individuell ab. Je nach Abteilung und Einstiegslevel stellen wir Ihnen auch Paten_innen zur Seite, um Ihre ersten Tage bei TALKE so aufschlussreich wie möglich zu gestalten. Entwicklung und Weiterbildung Wir gehen mit der Zeit und unsere Mannschaft mit uns - mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Gesundheit Bei TALKE profitieren Sie von umfangreichen Angeboten wie regelmäßige Gesundheitschecks und Mental Health Programme durch ein externes Institut., IHR VERLÄSSLICHER PARTNER IN DER CHEMIELOGISTIK TALKE ist mehr als ein Logistikunternehmen. Seit unserer Gründung im Jahr 1947 sind wir ein verlässlicher Partner für die Chemiebranche. Wir bieten Logistiklösungen aus einer Hand, die sich an den dynamischen Anforderungen der Industrie orientieren. Dabei setzen wir auf Pioniergeist, Expertise und Verantwortung.