Business application consultant (CRM) - TrueTalent

Ben jij sterk in het vertalen van businessbehoeften naar slimme IT-oplossingen? Heb je ervaring met Microsoft Dynamics 365 en wil je jouw expertise inzetten binnen een internationale productieomgeving? Dan maken we graag kennis met jou! Dit ga je doen als business application consultant (CRM)

Als business application consultant (CRM) kom je terecht in een hecht business consultancy team van zo'n tien collega's, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Samen met gebruikers, projectmanagers en IT-specialisten zorg je ervoor dat de CRM-oplossing niet alleen stabiel draait, maar ook continu wordt verbeterd. Van het analyseren van processen en het ontwerpen van slimme oplossingen tot de implementatie en training: jij bent betrokken bij het hele traject en maakt écht impact.

Zo analyseer en optimaliseer je de bedrijfsprocessen binnen sales en service en zorg je voor de implementatie, configuratie en het onderhoud van Microsoft Dynamics 365 CRM. Je staat klaar voor gebruikers, beantwoordt hun vragen en lost problemen snel en effectief op. Daarnaast ontwikkel en verzorg je trainingen, zodat collega's het maximale uit het systeem kunnen halen. Ook begeleid je change management bij de invoering van nieuwe functionaliteiten en voer je business analyses uit, waarbij je functionele eisen opstelt en gap-analyses maakt.

Opleiding Hbo- of wo-opleiding in Bedrijfskunde, Informatica of Technische Bedrijfskunde Talen

• Je beheerst Nederlands

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in Bedrijfskunde, Informatica of Technische Bedrijfskunde

• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 of vergelijkbare CRM-systemen

• Bij voorkeur kennis van productieprocessen en ervaring binnen een industriële omgeving

• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen complexe vraagstukken te vertalen naar praktische oplossingen

• Brede IT-kennis om ook technische impacts goed in te schatten

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, in zowel Nederlands als Engels

• Een proactieve, klantgerichte houding en gevoel voor detail

• Een salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring en dat kan oplopen tot zo'n € 6.000 euro per maand o.b.v. Fulltime dienstverband
• Extra vaste eindejaarsuitkering van 10% van je bruto maandsalaris, 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen volgens cao metalektro
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Extra's zoals bedrijfsfitness, collectieve verzekeringen, maandelijkse borrels en activiteiten via de personeelsvereniging

Bij Mobastaan de kernwaarden eigenaarschap, innovatie en samenwerking centraal. Als wereldwijde marktleider in machines voor het sorteren, verpakken en verwerken van eieren blijft de organisatie zich continu ontwikkelen om haar sterke positie verder uit te bouwen. Om dat te realiseren zoekt Moba professionals die energie halen uit het verbeteren van processen en met een hands-on mentaliteit echt het verschil willen maken. In de rol van business application consultant (CRM) ben jij de verbindende schakel tussen business en IT. Je zorgt dat de CRM-oplossing niet alleen optimaal wordt benut, maar ook continu wordt doorontwikkeld. Daarmee lever je een waardevolle bijdrage aan de verdere groei en innovatie waar Moba wereldwijd om bekendstaat.