RESPONSABLE TRANSFORMATION SI CLIENTS & CRM (H/F)

Expectra

Paris, France

15 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

French

Experience level

Senior

Compensation

€ 80K

Job location

Paris, France

Tech stack

API

Data Security

Salesforce

Data Server Interface

Job description

Membre du Comité Stratégique DSI, vous pilotez la transformation du SI Client (Salesforce, Digital) ., Stratégie : Piloter la feuille de route 2025-2027 et définir la vision 2028-2030 (IA, innovations).

Management : Diriger une équipe hybride de 40 personnes

Projets : Superviser les programmes d'intégration, garantir l'interopérabilité (API) et la sécurité des données.

Requirements

De formation Ingénieur/Bac+5, vous avez +10 ans d'expérience en DSI ou Conseil. Vous maîtrisez les environnements CRM (idéalement Salesforce) et avez une solide expérience dans le secteur des Services (ESN, Conseil, BtoB). Vous savez piloter des contrats de prestation d'envergure (Forfaits, Centres de services). Leadership, diplomatie et vision stratégique sont vos atouts majeurs