Administrateur Réseaux & Téléphonie H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
L'Administrateur Réseaux & Téléphonie intervient en complémentarité directe de l'Administrateur Systèmes & Réseaux déjà en poste :
- ce dernier porte prioritairement les systèmes, la virtualisation et l'infrastructure serveur,
- le poste ici décrit se concentre principalement sur les réseaux, la connectivité, la sécurité de premier niveau et la téléphonie.
L'objectif est d'assurer un RUN stable, maîtrisé et documenté, adapté aux contraintes d'un environnement multi-sites.
Votre mission principale sera de :
Réseaux & connectivité
- Exploitation et maintien en condition opérationnelle des réseaux LAN/WAN du groupe.
- Administration courante des équipements réseau : switching, VLAN, adressage IP, routage de base.
- Diagnostic des incidents réseau (latence, coupures, interconnexions sites).
- Supervision et suivi des alertes réseau, analyse de premier et second niveau.
- Administration courante des firewalls et VPN (règles, NAT, accès distants), en lien avec les bonnes pratiques de sécurité définies par la DSI.
- Relation opérationnelle avec les opérateurs télécoms et prestataires réseaux (ouverture et suivi de tickets).
Téléphonie & autocommutateurs
La téléphonie constitue un périmètre explicite et central du poste.
- Exploitation et diagnostic des environnements de téléphonie du groupe.
- Administration fonctionnelle et technique des autocommutateurs (Alcatel OXO et/ou Mitel selon périmètre) : SDA, routage d'appels, postes, groupes, files, logs, incidents récurrents. Interface avec les intégrateurs et mainteneurs téléphonie.
- Participation aux évolutions techniques : SIP, liens opérateurs, qualité de service VoIP (QoS), continuité téléphonique.
- Contribution à la fiabilisation de la téléphonie critique (accueil, établissements, services sensibles).
La connaissance d'IPCARE est un atout fortement apprécié, sans être bloquant.
Support infrastructure & exploitation
- Support technique avancé sur les incidents réseaux et téléphonie.
- Contribution au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure, en coordination avec l'administrateur systèmes.
- Participation aux opérations de sauvegarde et de restauration (suivi des sauvegardes, tests planifiés).
- Application des procédures d'exploitation et d'escalade définies par la DSI.
Documentation & amélioration continue
- Rédaction et maintien d'une documentation courte, opérationnelle et exploitable : schémas réseau simplifiés, procédures de redémarrage et de rétablissement, inventaire essentiel des équipements et accès.
- Contribution à la standardisation des pratiques (checklists, modèles simples).
- Participation à l'amélioration continue du RUN, sans logique projet lourde.
Requirements
- Réseaux : VLAN, switching, routage de base, VPN, diagnostic (Wireshark apprécié).
- Sécurité : firewalls type WatchGuard ou équivalent (règles, NAT, durcissement de base).
- Téléphonie : Alcatel OXO, Mitel, bases VoIP / SIP / QoS.
- Sauvegardes : compréhension des mécanismes (Veeam ou équivalent).
- Outils ITSM / ticketing et capacité à documenter efficacement.
Notre candidat(e) idéal(e) est issue d'une formation Bac+2 à Bac+5 ou équivalent par l'expérience.
Une expérience appréciée en environnement multi-sites.
Nous recherchons un profil opérationnel, pragmatique et autonome, capable de prioriser dans un contexte où tout ne peut pas être urgent.
Doté(e) d'un sens du service, rigueur et capacité à travailler en coordination étroite avec les autres membres de la DSI.
Nous vous proposons :
- Un poste alliant à la fois une dimension stratégique et une proximité terrain
- Un environnement stimulant où les défis techniques sont nombreux
- Des titres de restauration
Benefits & conditions
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
