Spezialist IT Steuerung - Operations Coordination
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Sie analysieren und bewerten Problemsituationen und koordinieren operativ das Problem Management im IT-Betrieb.
- Die Nachbetrachtung von Störungssituationen in der IT-Produktion gehört zu Ihren Aufgaben.
- Sie setzen nachhaltige Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Produktionsstabilität auf und überwachen deren Umsetzung.
- Übergeordnet verantworten Sie die Überwachung der Erstellung und Pflege von Notfallplänen zur Aufrechterhaltung und Wiederherstellung der kritischen IT-Systeme der LVM.
- Die Koordination der Einführung und Optimierung des IT-Servicemonitorings zur Überwachung des laufenden IT-Betriebes erfolgt durch Sie in Zusammenarbeit mit dem entsprechenden Entwicklerteam.
- Die Abnahme von IT-Lösungen vor der Produktivnahme übernehmen Sie im Rahmen eines Quality Gates.
- Als Schnittstelle zwischen dem IT-Betrieb und dem ITSCM (IT-Notfallmanagement) wirken Sie an der Etablierung der operativen Notfallprävention und -bewältigung, der Notfalldokumentation sowie der Testkoordination der betrieblichen Notfallmaßnahmen mit.
- In enger Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern der IT, unter anderem dem operativen Informationssicherheitsmanagement, dem Anwenderservice, den Kernteams des IT-Betriebes sowie der Infrastrukturentwicklung, bringen Sie sich aktiv ein.
Requirements
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik (Diplom, Bachelor oder Master) oder vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse über den Aufbau von IT-Infrastrukturen mit.
- Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil.
- Komplexe Zusammenhänge erkennen, analysieren und dokumentieren Sie sicher.
- Eigeninitiative sowie Engagement für neue fachliche und technische Herausforderungen zeichnen Sie aus.
- Zu ihren Stärken gehören eine anwendernahe Denkweise sowie Empathie hinsichtlich Ausfällen in der IT-Infrastruktur mit Auswirkungen auf das Business.
- Ein hohes Maß an Verständnis von IT-Monitoring- und Architektur-Frameworks rundet Ihr Profil ab.
Benefits & conditions
Gehalt: Wir bieten Ihnen eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhalten Sie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus erwartet Sie ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.
Homeoffice: Sie haben die Wahl aus verschiedenen Homeoffice-Modellen, je nach Stelle und Absprache mit Ihrer Führungskraft. Dabei sind min. zwei Tage am LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhalten Sie eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.
Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es Ihnen, Ihre Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.
Flexibilität: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung haben Sie die Möglichkeit, weitere zehn Tage für mobiles Arbeiten in Deutschland oder im EU-Ausland zu nutzen. Damit fördern wir die Vereinbarkeit Ihrer beruflichen und privaten Ziele.
Weiterbildung: Wir legen ganz besonderen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und bieten daher maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten an, sowohl intern als auch extern.
About the company
Versicherung ohne IT? Undenkbar.
Wir sind mehr als 1.200 IT-Kolleginnen und -Kollegen an den Standorten Wiesbaden und Hamburg. Mit DevSecOps arbeiten bei uns (Weiter-)Entwicklung, Betrieb und IT-Sicherheit agil Hand in Hand. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Dir Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung, egal ob Du tiefer in ein Spezialthema einsteigen oder Deine Kenntnisse in neuen Gebieten ausweiten möchtest.