Ingénieur Support Technique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Ses technologies (interphonie, sonorisation, alarme vocale, solutions IP) sont déployées auprès de grands comptes et au coeur d'infrastructures critiques : aéroports internationaux, sites industriels stratégiques, établissements de santé, institutions pénitentiaires, établissements scolaires, ainsi que des sites gouvernementaux et militaires., * Mettre en service les équipements sur les sites clients et accompagner les clients dans l'installation, la configuration et le déploiement des systèmes,
- Contribuer à la conception de solutions techniques sur mesure,
- Assurer le support technique à distance auprès des clients et partenaires.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin de traduire les besoins clients en solutions concrètes.
- Assurer le support après-vente et le suivi technique des installations et participer à la formation les utilisateurs aux solutions installées afin de favoriser leur autonomie sur le terrain.
Requirements
Do you have experience in VoIP?, * Une bonne connaissance technique liée des environnements réseaux et logiciels (architecture IP, VOIP/SIP, cybersécurité)
- Un fort engagement professionnel, de la rigueur et un réel sens du service client.
- Un excellent esprit d'équipe et une posture collaborative, indispensables pour évoluer dans un environnement technique et transverse.
Benefits & conditions
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction
Lieu du poste : En présentiel
