Support applicatif OEBS ou ERP Finance

• Apporter le support utilisateur attendu et maintenir la satisfaction client.
• Analyser, documenter et assurer le diagnostic le plus complet des incidents.
• Prioriser les incidents.
• Développements des correctifs en PL/SQL et UNIX.
• Répondre avec rapidité et justesse aux commissaires aux comptes.
• Suivre et comprendre les impacts des migrations techniques.
• Superviser les flux en entrée/sorties des applications et participer à la surveillance quotidienne
• Participer aux astreintes et aux gardes téléphoniques (disponibilité les vendredis après-midi et les jours fériés si besoin)
• Participer aux réunions client et présenter son activité.

Connaissances fonctionnelles : Notions bancaires et bonnes connaissances comptables : concepts de balances, avoirs, acomptes, débit, crédit, grand livre, comptabilité générale et fournisseur. Bonne communication orale/écrite.

Connaissances Techniques : Unix/script shell OEBS (ou module financier d'un ERP) /Oracle/SQL

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