ICT Servicepunt Specialist

Als ICT Servicepunt Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen, storingen en incidenten. Je zorgt ervoor dat problemen niet alleen worden opgelost, maar dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt vanuit ons moderne kantoor in Wierden en hebt regelmatig contact met klanten uit diverse branches.

• Zelfstandig afhandelen van incidenten en aanvragen volgens onze procedures.
• Ondersteunen bij storingen en technische uitdagingen.
• Meedenken over verbeteringen en nieuwe oplossingen.
• Klanten telefonisch en op locatie helpen met IT-vraagstukken.
• Samenwerken met collega's aan projecten en kennisdeling.

• Afgeronde MBO ICT niveau 3 of 4 (richting ICT-/Netwerkbeheer).
• Enkele jaren ervaring in IT, inclusief kennis van Windows Server, netwerken en VoIP.
• Ervaring met Microsoft-, wifi- en telefonie-oplossingen.
• Communicatief sterk, klantgericht en representatief.
• Rijbewijs B en bereidheid om op locatie te werken.

• Een jong en gemotiveerd team en een fijne werkplek.
• Uitdagende werkzaamheden en projecten.
• Goed salaris en uitstekende pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur).
• Laptop van de zaak.
• Mogelijkheid tot groei via opleidingen en trainingen.
• Gezellige bedrijfsuitjes, borrels en gezamenlijke lunch.
• Vast dienstverband voor onbepaalde tijd.

Bij InventIT draait alles om begrijpelijke, betrouwbare en veilige IT-oplossingen. We zijn een hecht team dat samenwerkt om bedrijven in heel Nederland te laten vertrouwen op hun IT. Zoek jij een plek waar professionaliteit en plezier hand in hand gaan? Dan is deze functie iets voor jou! We zijn een hecht team van betrokken professionals die samenwerken om het verschil te maken. Bij ons vind je een informele sfeer waarin humor en professionaliteit hand in hand gaan. We kennen onze klanten persoonlijk en denken altijd mee over de beste aanpak. E-mail Telefoonnummer CV en motivatie Verstuur InventIT is sinds 2007 de ICT-partner voor meer dan 300 bedrijven. We geloven in persoonlijke service, korte lijnen en duidelijke communicatie. Bij ons vind je een informele sfeer, betrokken collega's en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Samen zorgen we voor kwaliteit en continuïteit, voor onze klanten én voor elkaar.