IT Consultant I External Services Engineer

Bij AppSys ICT Group, een onafhankelijke en strategische IT-partner, zoeken we een IT Consultant die graag on-site bij klanten werkt aan technische uitdagingen en innovatieve IT-oplossingen. Wil jij direct impact maken door samen met ervaren collega's, het IT-landschap van onze klanten naar een hoger niveau te tillen? Krijg je energie van complexe IT-infrastructuren en het bedenken van efficiënte oplossingen? Dan is dit jouw kans!

️ On-site IT support verlenen aan klanten op tweede- en derdelijnsniveau. ️ Technische problemen analyseren en oplossen met betrekking tot hardware, software, netwerken en cloudoplossingen. ️ Implementeren, configureren en onderhouden van IT-infrastructuren zoals Windows Servers, Microsoft 365, en virtualisatietechnologieën (VMware, Hyper-V). ️ Beheren en optimaliseren van netwerken, firewalls en security-oplossingen voor klanten. ️ Tickets opvolgen en documenteren binnen de interne systemen. ️ Klanten adviseren en ondersteunen bij IT-vraagstukken en verbetertrajecten.

De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren

De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren

Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren

Informatica-infrastructuur selecteren

Hulpsystemen voor informatica-infrastructuur beheren

Procedures opstellen voor het beheer van ICT-infrastructuur

Corrigerende maatregelen bepalen

Toestellen of systemen configureren

Het veiligheidsplan voor de informatiesystemen opstellen

Vakdocumentatie bijwerken

Technische ondersteuning verlenen

Back-ups maken en terugzetten

Gebruikers ondersteunen vanop afstand

Opleiden en sensibiliseren over ICT-veiligheid

Gegevens archiveren

Een softwarestructuur configureren

Toegangsrechten voor gebruikers beheren

Informatica-infrastructuur installeren

Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren

Een informatiesysteem verbeteren

De performantie van een informatiesysteem analyseren

Een netwerk analyseren

Tickets beheren in een helpdesk systeem

Minimaal een bachelor in IT of gelijkwaardige ervaring. 3+ jaar ervaring in IT-support, system engineering of een soortgelijke functie. Sterke kennis van:

• Microsoft Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Exchange
• Virtualisatie (VMware, Hyper-V) en back-up-oplossingen
• Netwerkbeheer (firewalls, VPN, VoIP, security)
• Remote Desktop Services en cloudoplossingen

Rijbewijs B - je vindt het leuk om klanten op locatie te ondersteunen. Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (Engels en Frans zijn een pluspunt). Een proactieve mindset en passie voor IT-innovaties

️ Samenwerken in een team van experts - je werkt met ervaren collega's in een omgeving waar kennisdeling centraal staat. ️ Uitdagende projecten - krijg de kans om aan complexe IT-infrastructuren te werken en innovatieve oplossingen te implementeren. ️ Groeikansen en opleidingen - blijf jezelf ontwikkelen met certificeringen en trainingen. ️ Flexibiliteit - een afwisselende rol waarin je werkt op locatie bij klanten, met af en toe remote mogelijkheden. ️ Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder