Data analist in Amsterdam bij Experis

Binnen jouw rol onderzoek je de klantbeleving over alle verschillende afdelingen en kijk je met jouw afdeling waar je de services kan verbeteren. De focus binnen jouw rol ligt daarom ook echt op het gedrag van de klant om op die manier met de organisatie daar zo goed mogelijk op in te spelen. Deze verschillende werkzaamheden voer je uit in samenwerking met mede-analisten en neem je ook junioren mee in jouw werkzaamheden. Kortom, in jouw rol ben je onmisbaar voor de organisatie en draag je bij aan de optimalisatie van de verschillende processen en het verbeteren van de klantbeleving.

Dit ga je doen

• Optimaliseren van de klantenbeleving
• Omzetten van onderzoeksvragen naar concrete data-analyses.
• Verduidelijken van ongestructureerde data en bruikbaar maken.
• Adviseren van concrete oplossingen en meenemen van jouw team.
• Meenemen van opdrachtgevers op tactisch en strategisch niveau.
• Maken van verbeteringsvoorstellen
• Bijdragen aan vergroting van proces-efficiëntie.

• HBO werk- en denkniveau met een richting in de informatiekunde en analytische opleidingen.
• Minimaal 5 jaar ervaring als data-analist.
• Minimaal 5 jaar ervaring met SQL.
• Ervaring met Python, R en Power BI.
• Ervaring in een grote data-omgeving.
• Ervaring met data-analyse, rapportage, dashboarding en visualisatie.

• Salaris tot €6000 op basis van een 38-urige werkweek
• Een 38-urige werkweek.
• Vakantiegeld 8%.
• 13e maand.
• Reiskostenvergoeding: 23 cent per kilometer of volledige vergoeding van OV.
• Pensioenregeling.
• Ziektekostenvergoeding: €50,- per maand tegemoetkoming.
• Ruime opleidingsmogelijkheden.
• Hybride werken.

De organisatie is een maatschappelijke dienstverlener die zich inzet voor alle burgers in Nederland. De organisatie speelt een essentiële rol in de samenleving. Mensgericht werken staat bij hen hoog in het vaandel, zowel voor interne medewerkers als in de externe dienstverlening. Binnen deze organisatie heerst een hoog verantwoordelijkheidsgevoel om het werk goed uit te voeren en de dienstverlening te optimaliseren. Binnen deze dynamische organisatie zijn ze op dit moment hard bezig om de klantbeleving te verbeteren. Voor deze dienstverlener is het belangrijk dat ze de juiste dienst kan verlenen voor haar klanten. De organisatie werkt met verschillende partijen samen, waardoor je te maken hebt met verschillende stakeholders en opdrachtgevers waar je mee schakelt.