KIS-Administrator Third Level Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Durchführung von tiefgehenden Analysen und Diagnosen, um komplexe technische Probleme zu identifizieren und zu lösen.
- Verwaltung und Optimierung von Server- und Netzwerkressourcen, einschließlich Performance Überwachung und -Optimierung.
- Verwaltung und Optimierung von virtualisierten Umgebungen, einschließlich Bereitstellung, Migration und Performance-Tuning von virtuellen Maschinen.
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, FAQs und Wissensdatenbanken zur Unterstützung des gesamten Support-Teams.
- Planung und Durchführung von Software-Updates, Patches und Sicherheitsverbesserungen.
- Evaluierung und Implementierung neuer Technologien und Tools zur Verbesserung der IT-Infrastruktur und der Support-Prozesse.
- Überwachung der Systemleistung und Verfügbarkeit, Erstellung von Statusberichten und Empfehlungen zur Verbesserung.
- Sie arbeiten eng mit Dienstleistern (z. B. Netzwerktechnik, Sicherheit), um umfassende Lösungen zu entwickeln, zusammen.
Requirements
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Studium), idealerweise mit weiterführender Zertifizierung (z.B. in Netzwerktechnologien, Datenbanken, Virtualisierung).
- Sie besitzen tiefgehende Kenntnisse in mindestens einem Fachgebiet, wie Netzwerkadministration, Datenbankmanagement oder Softwareentwicklung.
- Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemanalyse und -lösung, kombiniert mit einem strukturierten Ansatz zur Fehlerbehebung.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Administration und Fehlerbehebung von Client- und Server-Betriebssystemen (z. B. Windows Server, Linux) mit.
- Sie besitzen tiefgehendes Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen, Protokollen und -diensten (z. B. TCP/IP, VLAN, VPN).
- Sie haben fundierte Kenntnisse in gängigen Virtualisierungslösungen (z. B. VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Citrix).
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in verschiedenen Datensicherungstechnologien und -methoden (z. B. Backup-Software, Cloud-Speicher, RAID-Systeme).
Benefits & conditions
… von einer attraktiven und transparenten Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR), einem überdurchschnittlich hohen Arbeitgeberanteil (5,6%) zu deiner betrieblichen Altersversorgung (KZVK).
… natürlich auch von einer Weihnachtszuwendung, Urlaubsgeld sowie einem tariflichen Krankengeldzuschuss.
… von einem sicheren Arbeitsplatz mit vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und Karrierechancen innerhalb des GFO-Verbunds.
… von mind. 30 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche sowie weiteren tariflichen Sonder- und Zusatzurlaubstagen.
… von externen und internen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bei denen wir Sie tatkräftig unterstützen.
… von individuellen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens, damit Sie Beruf, Familie und Freizeit ideal miteinander verknüpfen können.
… zusätzlich von zahlreichen Einkaufsvergünstigen über verschiedene Anbieter und einem attraktiven Dienstrad-Leasing.