Operador N1 24x7 (H/M/X) - Monitorización y Sistemas (Híbrido) Boadilla del Monte (Madrid)

Te incorporarás a un servicio crítico 24x7 dentro de uno de los mayores entornos tecnológicos del sector financiero, trabajando desde la Ciudad Financiera de Madrid en un modelo híbrido real., Es una oportunidad para crecer como operador/a N1 en grandes infraestructuras híbridas, tocar tecnologías variadas y aprender en un entorno estructurado, colaborativo y con impacto directo en la continuidad del negocio., Tu misión será asegurar la correcta monitorización, detección y resolución de incidencias N1 en un entorno tecnológico 24x7 de alta criticidad, garantizando la estabilidad de los servicios.

Con tu trabajo contribuirás a que aplicaciones, infraestructuras y bases de datos funcionen de forma continua, anticipándote a problemas y reaccionando con agilidad ante incidencias., · Monitorizarás y resolverás alertas en infraestructuras, productos y servicios mediante Dynatrace. · Detectarás, analizarás y resolverás incidencias en aplicaciones cloud y on-premise. · Ejecutarás contingencias ante cambios y modificaciones del servicio en distintos productos y entidades.

· Capacidad de análisis en entornos monitorizados: entender el alertado, priorizar incidencias y actuar con rapidez te permitirá aportar valor real desde el primer momento. · Base técnica en sistemas y bases de datos: el conocimiento en PostgreSQL, SQL, DB2, MongoDB u Oracle te ayudará a analizar estados, detectar fallos y escalar correctamente. · Experiencia o interés en entornos de sistemas: trabajar con IIS, Apache, WAS, MQ, IHS, revisión de logs, reinicio de procesos y uso de Linux y Windows será clave para tu evolución en el rol. · Comunicación fluida en inglés (B2): te permitirá trabajar con documentación, herramientas y equipos internacionales con mayor autonomía. · Mentalidad de operador/a y trabajo en equipo: la rotación de turnos y el modelo de backup funcionan mejor cuando disfrutas colaborando y coordinándote con tus compañeros.

· Modelo híbrido estable: combinarás 2-3 días presenciales en Madrid con teletrabajo, manteniendo el contacto con el equipo sin renunciar a flexibilidad. · Turnos 24x7 bien organizados: trabajarás en turnos rotativos de mañana, tarde y noche, planificados con antelación para facilitar tu organización personal. · Sistema de backup colaborativo: el equipo se coordina para cubrir incidencias puntuales entre compañeros, acordando los cambios de turno de forma consensuada. · Entorno tecnológico de gran escala: operarás sobre infraestructuras cloud y on-premise, con herramientas líderes como Dynatrace y múltiples tecnologías integradas. · Aprendizaje técnico continuo: contacto real con bases de datos, servidores, middleware y sistemas empresariales complejos desde el primer día.