IT Onsite Support Specialist

Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde problemen van jouw collegas

• Je lost storingen snel en effectief op, inclusief software-installaties, hardware problemen of netwerkstoringen
• Je handelt inkomende meldingen via telefoon en ticketing-systemen professioneel af
• Je reist regelmatig met collegas naar diverse locaties met de poolauto
• Je speelt een belangrijke rol bij kantoorverhuizingen of -opstellingen, inclusief installatie van werkplekken
• Je werkt actief mee aan het verbeteren van processen
• Je houdt onze kennisbank actueel en bruikbaar voor het hele supportteam.

Bij Transdev Nederland zijn we op zoek naar een proactieve en servicegerichte IT onsite support specialist. Vanuit ons hoofdkantoor op station Hilversum, of onsite op onze andere locaties, ondersteunen wij collegas met technische problemen (hardware, software of netwerkstoringen). Bij Transdev krijg je de kans om jouw kennis van IT software en hardware toe te passen en verder te ontwikkelen binnen een innovatieve, internationale organisatie. We bieden een vast contract na 1 jaar, een competitief salaris, 25 tot 30 vakantiedagen, hybride werken, en volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Minimaal een Mbo-opleiding in informatica of IT

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een IT support- of beheerfunctie
• Netwerkkennis op CCNA1-niveau
• Volledige bekendheid certificering met Windows 11 en Office 365
• Ervaring met EntraID
• Ervaring met Activ Directory
• Ervaring met ITSM-oplossingen zoals JIRA of vergelijkbaar
• Bekend met Microsoft Intune, Confluence en documentatieprocessen
• Kennis van procurement voor hardware bestellingen
• Kennis van virtualisatie, Parallels of Citrix zijn een Pre
• In het bezit van een rijbewijs B
• Beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
• Je bent bereid te reizen binnen Hilversum en omliggende locaties.