Functioneel Applicatiebeheerder

Ben jij degene die structuur brengt in verzoeken en wijzigingen, de boel stabiel houdt en elke maand net even slimmer maakt? Dan zoeken we jou! Achter de schermen draait een applicatielandschap waar collega's dagelijks op leunen, denk aan HR, ERP, documentmanagement en support. Als Functioneel Applicatiebeheerder zorg jij dat Nmbrs, Infosys, IDOO en Freshdesk logisch zijn ingericht, goed samenwerken en blijven passen bij hoe mensen echt werken. Jij houdt het overzicht, pakt vragen en changes op en zorgt dat alles netjes wordt doorgevoerd.

Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en key users en je vertaalt vragen naar heldere oplossingen. Je richt applicaties functioneel in, bewaakt instellingen en autorisaties en houdt overzicht op wat er speelt. Incidenten en gebruikersvragen pak je op met een scherpe analyse en duidelijke terugkoppeling. Updates en releases coördineer je van voorbereiding tot livegang, inclusief testen en acceptatie. Je houdt documentatie en werkinstructies actueel en je ziet waar processen of koppelingen beter kunnen, zodat de organisatie sneller en consistenter kan werken.

• Hbo werk en denkniveau
• Ervaring met functioneel beheer of een vergelijkbare rol
• Je schakelt makkelijk met gebruikers, key users, leveranciers en IT
• Je duikt graag systemen in, maar snapt ook hoe de werkvloer werkt
• Gestructureerd werken en goed prioriteiten kunnen stellen
• Ervaring met Nmbrs, Infosys, IDOO en of Freshdesk is mooi meegenomen
• Goede beheersing van Nederlands en Engelse taal

• Een rol met veel impact op interne processen en samenwerking
• Hybride werken met een basis op kantoor
• Vertrouwen, eigenaarschap en ruimte om verbeteringen door te voeren
• Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en doorgroeikansen
• Marktconform salaris
• Laptop en telefoon om je werk goed te doen
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
• Veel extra's zoals een verse lunch en een vrijdagmiddagborrel