Fachkraft im IT-Support

• Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Aktive Teilnahme am Einführungsprozess für Kunden im Rechenzentrum
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemen und Installationen
• Mitarbeit in IT-Projekten innerhalb des Rechenzentrums
• Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Erfahrung in der IT-Branche, auch für Quereinsteiger
• Praktische Kenntnisse im IT-Support
• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit Windows und den MS-Office-Anwendungen
• Kommunikationsstärke und eine freundliche Ausstrahlung runden das Profil ab

Neu

• Vertragsart Personalvermittlung

• Standort Heidelberg, Baden-Württemberg

• Arbeitszeitmodell Vollzeit

• Berufsfeld IT

Zeigen Sie Begeisterung und Freude am Telefonieren? Überzeugen Sie durch flexible Kommunikationsfähigkeiten, die auf verschiedene Persönlichkeitstypen abgestimmt sind?, * Großzügige Regelung mit 30 Tagen Jahresurlaub

• Attraktive Vergütung
• Vorhandene Mitarbeiterparkplätze
• Flache Hierarchien, * Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.