Technicien Support Informatique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Nous recrutons dès à présent un.e Support Informatiqueen?CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d?intervenir sur de belles missions auprès d?un client grand compte situé du côté de?Haguenau (67) auprès duquel vous aurez la possibilité de :
Réceptionner et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs du site à distance et en proximité :
Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone ou email
Qualification des incidents et pré diagnostic
Résolution des incidents à distance /en proximité
Transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs
Gérer le parc informatique : Déploiement de nouveaux postes de travail, suivi du déploiement, mise à disposition des nouvelles machines aux utilisateurs
Gestion du stock de matériel, gestion de l?inventaire, gestion des attributions de matériels
Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, ?)
Le terrain de jeu ?
Microsoft Windows 10/11
Tablettes Android
Smartphones
Téléphonie
Réseau (switchs), Le process pour nous rejoindre : simple et clair !
Échange RH : On discute de vos motivations et de l?adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !
Requirements
Titulaire d?un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d?une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs.
Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d?équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !, Titulaire d?un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d?une?expérience?de 3 années sur un poste similaire.
Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d?équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous?!
Benefits & conditions
Durée de la mission : 3 mois (renouvelable)
Localisation : Haguenau (67)
Mode de travail : 100% présentiel
Date de démarrage : Avril 2026
Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K? selon votre expérience, 24 000 - 26 000 ? (Selon votre expertise)
Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant)
Mutuelle Groupe
Accompagnement RH, suivi managérial
