IT Engineer

Wil jij werken in een innovatieve, dynamische maar vooral gezellige omgeving waar jij met jouw kennis en ervaring de organisatie naar een hoger niveau kan tillen? Dan is deze rol als System Engineer écht iets voor jou! Een rol waarin je samen met het team gaat zorgen voor de continuïteit van jouw klanten in de regio Almere.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verhelpen van storingen en het zorgvuldig bijhouden van incidenten en changes. Je documenteert en beheert klantverwachtingen, incidenten, changes en problemen, en weet tijdig te signaleren en escaleren wanneer dat nodig is. Daarnaast pak je de meest complexe vraagstukken op en neem je deze over waar nodig.

Je houdt je bezig met het testen, installeren, onderhouden en optimaliseren van de IT-infrastructuur, en draagt actief bij aan de continue verbetering daarvan. Ook coach en ondersteun je je team, waarbij je jouw kennis en ervaring inzet om samen betere resultaten te behalen.

Verder speel je een leidende rol bij het escaleren en identificeren van P1-meldingen, en denk je proactief mee met klanten over de verdere ontwikkeling van hun infrastructuur. Lees meer Lees minder

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in de IT, kennis van serverbesturingssystemen en Microsoft Cloud oplossingen;
• Specialistische kennis in IT
• Bereid om relevante certificeringen te behalen van ITILv3 of ITILv4
• In bezit van rijbewijs B;
• Een voorliefde voor nieuwe technieken en innovatieve oplossingen.

Arbeidsvoorwaarden Wij bieden een werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng en waar je kunt doorgroeien. Bij ons vind je een informele werksfeer waar je bij iedereen terecht kan voor vragen of een praatje. En niet onbelangrijk, werkplezier!

• Een fulltime dienstverband met zicht op een vast contract;
• Een salaris tussen de 3.000,- en 4.000,- gebaseerd op jouw ervaring;
• Flexibele werktijden en informele werksfeer;
• 25 vakantiedagen, diversity & Inclusion Day;
• IT-apparatuur en een royale telefoonregeling;
• Pensioenregeling;
• Gratis lunch;
• Budget voor opleidingen en certificeringen;
• Elk kwartaal een leuke borrel of uitje;
• Een leaseauto.

Organisatie- en afdelingomschrijving Wij zijn een ICT dienstverlener die organisaties begeleidt in hun digitale transformatie naar een toekomstbestendige, slimme werkplek in de Cloud. We zijn groeiende en bestaat inmiddels uit meer dan 200 medewerkers verspreid over 7 vestigingen in Nederland. Met dit team van enthousiaste, gedreven collega's, zorgen wij voor de inrichting, het beheer en de ondersteuning van een toekomstbestendige, digitale werkplek bij de klant. Elke dag staan onze engineers klaar om onze klanten te helpen met de IT-vraagstukken die er op dat moment spelen. "Operational Excellence meets Customer Intimacy", een belangrijke kreet bij ons. Onze collega's stralen een en al trots uit, om elke dag vol energie aan het werk te zijn. Verder, kom je te werken in een jong, gezellig team. Elke dag denkend in oplossingen en onderdeel zijn van gave klanttrajecten in een enorm interessante marktpositie, dat is waar jij in terecht komt! Smarter Workplace