Technicien Support Informatique SAP H/F
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Job location
Tech stack
Job description
INDUSTRIELLE MULTI SITES) recherche un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE SAP H/F., * Support N1/N2 des équipes métiers sur notre ERP SAP
- Assurer le parfait fonctionnement de l'infrastructure
informatique, tant sur le plan matériel que logiciel
- Administrer les serveurs, postes de travail, Active Directory,
équipements de réseaux et télécom, VPN, applications métiers et systèmes Windows
- Préparer, installer et assurer la maintenance des postes
utilisateurs et des équipements
- Garantir la sécurité des SI et des données, en veillant au
respect des normes et procédures
- Diagnostiquer les incidents informatiques et mettre en oeuvre les
mesures correctives appropriées par une assistance réactive et mobiliser au besoin des prestataires externes
- Assurer la documentation technique des systèmes et procédures
pour garantir la traçabilité et faciliter la maintenance future
- Collaborer avec les autres services et partenaires externes pour déterminer et planifier les besoins informatiques futurs
Précision sur le volet SAP :
- Spécialiste SAP dans sa version S/4HANA
- Tous modules SAP en dehors de la paie
- Missions de support et dépannages classiques
- Réponse aux messages d'erreur et recherche de solutions, avec l'aide d'un prestataire externe si nécessaire
- Mise à jour et entretien des spécifiques à effectuer
- Absence de développement pur
Parc informatique : 100% Windows
Requirements
FORMATION ET EXPÉRIENCE :
- Bac +2 en Informatique ou supérieur
- A MINIMA 3 ANS D'EXPÉRIENCES SUR UN RÔLE SIMILAIRE POST DIPLÔME, * MAÎTRISE DE L'ENSEMBLE DES MODULES SAP (HORS PAIE) DANS SA VERSION S/4HANA
- Compétences en Support utilisateurs et diagnostic de problèmes
hardware et software
- 1ÈRE EXPÉRIENCE AVÉRÉE DANS UN CONTEXTE INDUSTRIEL
- MAÎTRISE : Systèmes Windows, Serveurs et postes de travail,
Microsoft 365, Réseaux, Active Directory, VPN FortiClient, ...
- EXCELLENTES CONNAISSANCES : Sécurité des SI et Gestion des
sauvegardes et plans de restauration
- CONNAISSANCES : Cybersécurité, Applications métiers et Gestion électronique des documents (Sharepoint)
SOFT-SKILLS :
- Aptitude à assumer des responsabilités
- Polyvalent·e, esprit d'initiative, méthodique, organisé·e,
bonne résistance au stress
- Dynamique, créatif·ve et capable de proposer des idées
innovantes, passionné·e par les nouvelles technologies
- Bonne expression, aisance rédactionnelle et capacité à
documenter clairement les systèmes et procédures
Benefits & conditions
- Salaire fixe : 35 À 40 KEUR selon profil,
- POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL
- POSTE RÉPARTI SUR 2 SITES : 80% SUR UN SITE À PROXIMITÉ DE LYON / 20% SUR UN SITE EN BOURGOGNE
- DÉPLACEMENTS : 2 JOURS TOUTES LES 2 SEMAINES ET INTÉGRALEMENT FINANCÉS,
- Avantages : Mutuelle et Transports.
PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 à 2 entretiens en visio puis sur site avec le N+1, le DAF et la DRH.
