IT Servicedesk Specialist

Je wilt geen ruis, je wilt resultaat. Als IT Servicedesk Specialist kies je voor impact: complexe omgevingen, volwassen processen, duidelijke SLAs. Jij neemt ownership, voorkomt herhaalincidenten en borgt kwaliteit. Bij InWork krijg je de ruimte om te leveren, te verbeteren en door te groeien, zonder gedoe, mét ondersteuning. Zo blijf je vakmatig scherp en zet je volgende stappen als IT Servicedesk Specialist. Wat ga je doen

• Regie voeren op 1e/2e-lijns incidenten: analyseren, oplossen, structureel verbeteren.
• Werkomgevingen beheren (Windows 10/11, Microsoft 365), inclusief account- & rechtenbeheer (AD).
• Trends signaleren, kennisbank aanscherpen en problems/change-voorstellen initiëren.
• Intune/SCCM, remote tools en monitoring effectief inzetten voor stabiliteit.
• Helder schakelen met key users, 2e/3e lijn en leveranciers binnen ITIL-kaders.

• Fulltime

• MBO of hoger

• Nederlands (taal)

• Certificaten: MBO-3

• Aantoonbare ervaring op een professionele servicedesk met eigenaarschap over je tickets.

• Stevige basis in M365, AD, Windows en netwerkfundamenten (DNS/DHCP).

• Rust in escalaties, scherpte in prioritering, discipline in documentatie.

• Communicatieve kracht: kort, correct, klantgericht.

• Drive om verder te groeien als IT Servicedesk Specialist (bijv. richting beheer of cloud).

• Een diploma in de IT, MBO3/4 of HBO.

• Loondienst (vast)
• 2.600 - € 2.950 p/m (bruto)
• Auto v/d zaak, Reiskostenvergoeding

Als IT Servicedesk Specialist bij InWork krijg je de kans om je expertise te benutten en verder te ontwikkelen in een omgeving met uitdagende projecten en kosteloze certificeringen. Geniet van persoonlijke begeleiding, coaching, een passende reiskostenvergoeding, en de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers. Plus, maak deel uit van toffe teamuitjes en activiteiten, allemaal terwijl je groeit in je rol. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees verder om te zien of deze vacature bij jou past.

Als IT Servicedesk Specialist bij InWork krijg je de ruimte om je expertise te benutten en verder te ontwikkelen. Werk aan uitdagende projecten en blijf groeien met kosteloze certificeringen en persoonlijke begeleiding.

• Arbeidscontract voor bepaalde tijd met een salaris tussen 2.600 en 2.950.
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
• Passende reiskostenvergoeding (leaseauto, 0,23 p/km of NS-Business Card).
• Persoonlijke begeleiding en coaching; met je fieldmanager maak je een concreet groeiplan.
• Kosteloos certificeren: o.a. ITIL, AZ-900, MS-900zodat je kennis up-to-date blijft.
• Toffe uitjes en activiteiten met je InWork collega's!
• De kans om te werken bij verschillende toffe opdrachtgevers!

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!