IT-Support Mitarbeiter

Stiftung kreuznacher diakonie
Neunkirchen, Germany
13 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Neunkirchen, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Systems Integration
Software Distribution
Laptops

Job description

  • Du bist direkter Ansprechpartner vor Ort für die Mitarbeitenden im Saarland
  • eigenverantwortliche Sichtung der Tickets für die Standorte in Neunkirchen inklusive Zuweisung und strukturiertem Abarbeiten
  • Analyse und Priorisierung der offenen Themen unter Berücksichtigung und Abstimmung von Dringlichkeit, Aufwand und Nutzen
  • operative Unterstützung der Spezialisten-Teams in der Erfüllung der IT-Serviceleistungen (TI Ausfall, KIS Probleme, Netzwerk- oder Serverprobleme)
  • eigenständige und termingerechte Bearbeitung der Vorgänge inklusive Dokumentation
  • Du bist verantwortlich für die Inbetriebnahme bzw. Erhalt von PC und Notebooks und installierst Software (nach einem Standardwarenkorb)
  • in Vertretung nimmst Du z.B. an Bausitzungen, Begehungen, usw. teil

Requirements

  • eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
  • fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Arbeitsplätze und Active Directory sowie Kenntnisse im Netzwerkbereich
  • praktische Erfahrung bei Konfiguration, Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software mittels Softwareverteilung
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Du bringst ein lösungsorientiertes und vernetztes Denken und Handeln mit - gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch sowie sehr guten analytische Fähigkeiten
  • Du besitzt eine kunden- und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Beratungskompetenz
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B (KFZ)
  • Du achtest die christlichen Werte (keine bestimmte Konfession notwendig)

Benefits & conditions

  • 31 Urlaubstage und die Möglichkeit, Zeit für bezahlte Auszeiten wie ein Sabbatical anzusparen, geben Dir Freiraum bei deiner Jahresplanung
  • Wir zahlen attraktives Gehalt gemäß AVR DD
  • Bei uns herrscht ein vertrauensvolles und kooperatives Arbeitsklima auf Augenhöhe
  • Du hast bei uns die Möglichkeit, persönliche sowie fachliche Schulungen und Weiterbildungen wahrzunehmen
  • Wir untersützen Dich mit zahlreichen Benefits wie einer betrieblichen Altersvorsorge, BusinessBike, Prämien für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm u.v.m.
  • Du profitierst von Vergünstigungen beim Online-Shopping und hast die Möglichkeit das Deutschland-Ticket-Job vergünstigt zu erwerben

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