Change Manager F/H

Le Service Delivery Management (SDM) assume le suivi, la disponibilité et la qualité des composants métiers de l'entreprise.

Il se compose de trois pôles :

• Delivery Management
• Surveillance
• Incident Management

Ce besoin concerne les pôles Delivery Management et Surveillance.

Dans ce cadre, nous recherchons un Change Manager / Delivery Manager disposant également d'une appétence technique et d'une capacité à intervenir sur la surveillance de la production., * Valider, planifier et prioriser les changements en Production et hors Production.

• Suivre l'ensemble des demandes de changements validées.
• Réaliser des déploiements techniques sur les environnements hors production (hors pré-production).
• Piloter les déploiements de releases et les MEP en production.
• Organiser et animer les instances :

• CAB, CAB urgents, PIR, comités divers.

• Assurer les communications internes et externes tout au long des cycles de livraison.
• Intervenir certains week-ends pour le pilotage des MEP (environ 4/an).

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Pilote d'exploitation (Surveillance)

• Monitorer l'état des composants métiers et services en production.
• Mettre en place ou faire mettre en place des sondes/indicateurs de supervision.
• Prendre en compte, analyser et prioriser les alertes de supervision.
• Participer aux analyses techniques et à la résolution des incidents., * Apporter l'expertise Delivery/Surveillance aux nouveaux projets.
• Suivre les indicateurs et produire les reportings associés.
• Veiller au bon fonctionnement des processus et contribuer à leur amélioration continue.
• Participer aux rituels SDM : daily, weekly, météo, etc.

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Livrables attendus

• Planning de gestion des changements + feuille de route annuelle
• Comptes rendus CAB / PIR
• Reportings et indicateurs
• PERT des opérations de MEP le week-end

Technical skills, * Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée

• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

• Ansible
• GitLab
• Nexus
• Scripting : Bash, PowerShell, Ansible
• OS : Windows, RedHat
• SQL / PLSQL
• Ordonnanceur VTOM
• Supervision : Centreon, Grafana, Splunk
• Documentation via SharePoint

Bonus / appréciées

• Appétence pour l'analyse d'incidents de production
• Connaissance du cycle de déploiement CI/CD

Soft skills

• Organisation & rigueur
• Autonomie
• Capacité d'adaptation
• Sens du service
• Analyse des logs et métriques
• Excellente communication et aptitude au pilotage
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle

Éducation : Bac + 3 Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Chez Experis France, l'Humain, l'Expertise et l'Innovation sont bien plus que des valeurs : c'est notre ADN. ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s'impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d'avenir. Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d'experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation. Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.