Technicien de Maintenance Informatique N1 - H/F

Vous intégrerez une équipe informatique en cours de structuration et interviendrez sur les DIFFÉRENTS SITES DU GROUPE SITUÉS AU CREUSOT, CHALON-SUR-SAÔNE, ET EXCEPTIONNELLEMENT À NEVERS, CORBIGNY ET BOURGES selon un planning d'intervention défini en amont par le Responsable des Systèmes d'Information.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Garantir la qualité et la continuité de service informatique,
• Installer, configurer et mettre en service le matériel informatique (postes de travail, périphériques, équipements

associés) pour les collaborateurs des cabinets et les utilisateurs clients,

• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements

et logiciels informatiques,

• Diagnostiquer et résoudre les incidents N1,
• Assurer le support technique N1 auprès des utilisateurs à l'aide de l'outil de Ticketing (prise en charge, suivi, résolution, clôture des incidents),
• Conseiller et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et

aux règles de sécurité informatique (matériel, usages, accès),

• Gérer le prêt, l'installation et la récupération du matériel informatique,
• Mettre à jour et fiabiliser l'inventaire du parc informatique,
• Assurer la remontée d'informations terrain auprès du RSI (incidents récurrents, besoins utilisateurs, dysfonctionnements),
• Être force de proposition dans l'amélioration des procédures, des outils et des systèmes informatiques., ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
• Plates-formes : Microsoft 365, Windows 11, CEGID,
• Outil de Ticketing à mettre en place,
• Parc informatique : environ 50 en interne à ce jour.

• Minimum Bac +2 en Informatique,
• 2 ans d'expérience minimum post-diplôme sur un poste en Support / Maintenance Informatique N1.

HARD-SKILLS :

• Solides compétences en maintenance informatique poste de travail,
• Bonne maîtrise des environnements utilisateurs et des outils

bureautiques,

• Connaissances de l'architecture matérielle poste de travail et

serveur,

• Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et de

leurs outils,

• Maîtrise des outils de prise en main à distance,

• Connaissance générale des technologies de l'information et de la communication.

• Une première expérience en cabinet comptable, environnement

multi-sites ou contexte client est appréciée.

SOFT-SKILLS :

• Autonomie et maîtrise de soi,
• Sens de l'organisation et capacité à prioriser,
• Rigueur, méthode et anticipation,
• Discrétion et intégrité,
• Sens du service et de la relation utilisateur,
• Qualités d'écoute et de communication.

• SALAIRE : 21-25 KEUR BRUT ANNUEL SELON PROFIL, SUR 12 MOIS,
• Temps de travail : 35 h / semaine, statut employé,
• Aucune astreinte,
• POSTE 100 % SUR SITE,
• Déplacements ponctuels entre les sites du groupe en région (prise en charge des frais de déplacements).

Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité., Dans le cadre de la création de sa filiale informatique dédiée, notre client - groupe de cabinets d'expertise comptable - recrute un TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE N1 H/F., Création de structure IT - Groupe de cabinets d'expertise comptable - Le Creusot - Poste 100 % sur site