Alternance - Technicien Support Informatique H/F
Alan Allman Associates
Canton of Boulogne-Billancourt-1, France
2 days ago
Role details
Contract type
Internship / Graduate position Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
French, English Experience level
JuniorJob location
Canton of Boulogne-Billancourt-1, France
Tech stack
Microsoft Windows
Apple Mac Systems
Information Systems
Information Technology Operations
Information Technology
Job description
Vous participerez aux activités de support informatique et assurerez le bon fonctionnement des équipements et services numériques.
Vos missions incluront :
- Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques (matériels, logiciels, réseaux).
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques).
- Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing.
- Participer à la gestion et au suivi du parc informatique.
- Assurer le support technique de premier niveau et remonter les incidents complexes à l'équipe technique.
- Participer à des projets d'amélioration des systèmes d'information.
Requirements
- Vous préparez une formation en informatique (niveau Bac+4/Bac+5)
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service
- Vous avez un bon niveau d'anglais (B2 minimum)
- Une connaissance des environnements Windows et/ou macOS est appréciée
Benefits & conditions
- Date d'entrée en poste : Dès que possible
- Lieu du poste : Issy les Moulineaux (RER C - T2 : Issy val de seine)
- Type de contrat : Alternance
- Rythme : 3 semaines entreprise / 1 semaine école ou 4 jours entreprise / 1 jour école
