Allround IT Professional - Bovenkarspel - €3500

Ben jij een IT Support Specialist die structuur brengt in techniek én processen? Vind jij het leuk om technische issues op te lossen,maar óók om orde te scheppen in een IT-omgeving? Ben jij iemand die niet alleen incidenten fixt,maar ook zorgt dat alles goed gedocumenteerd en onderhoudbaar wordt? Dan is deze rol in de regio Bovenkarspel iets voor jou!

• Ondersteunen van eindgebruikers bij werkplek- en Microsoft-gerelateerde vragen (Windows, Office 365, AD);
• Oplossen van incidenten en storingen op het gebied van hardware, software en infrastructuur;
• Beheren en optimaliseren van werkplekken en gebruikersomgevingen;
• Signaleren van terugkerende problemen en structurele verbeteringen doorvoeren;
• Documenteren van oplossingen, werkwijzen en beheerprocessen zodat de omgeving onderhoudbaar blijft;
• Orde en standaardisatie aanbrengen binnen support en beheer;
• Het team meenemen in een professionelere manier van werken en kennisdeling stimuleren;
• Schakelen met klanten, collega's en externe leveranciers.

header-over-companydesc

Je komt te werken bij een betrokken service- en supportorganisatie in de regio Bovenkarspel, waar samenwerking belangrijker is dan een standaard portfolio. De focus ligt op het creëren van een optimale ICT-werkomgeving, zodat klanten succesvol kunnen blijven ondernemen.

De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak: continu communiceren, samen bijsturen en verwachtingen goed managen. Niet afwachten, maar vooruitdenken. Daarnaast is flexibiliteit een belangrijk onderdeel van de cultuur. De juiste kennis wordt ingezet op het juiste moment: van design en uitrol tot support en beheer. Er wordt gewerkt in partnerships, waarbij individuele krachten worden gebundeld om samen verder te komen.

Het is een kennisgedreven omgeving waar specialisten uit diverse ICT-domeinen samenwerken en kennis actief delen. Vanuit een onafhankelijke rol wordt steeds gezocht naar toekomstbestendige oplossingen: technologie is hierbij een middel, geen doel. Met bijna 20 jaar ervaring in dienstverlening is dit een stabiele en actiegerichte werkgever waar problemen écht worden opgelost - ook als het complex wordt. Het doel is klanten volledig te ontzorgen, zodat zij zich kunnen richten op hun eigen business.

• Minimaal 4 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-rol (servicedesk, werkplekbeheer, support);
• Ervaring met Microsoft-omgevingen (Windows, Office 365, Active Directory);
• Je werkt gestructureerd en vindt documentatie en overdraagbaarheid belangrijk;
• Je bent zelfstandig, leergierig en kwaliteitsgericht;
• Je spreekt goed Nederlands en kunt je ook in het Engels redden;
• Ervaring met netwerkbeheer, scanners of labelprinters is een pré.

• Een marktconform salaris;
• Een afwisselende rol binnen een professionele IT-dienstverleningsomgeving;
• Mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken;
• Flexibiliteit om deels op locatie en deels bij klanten te werken;
• Een omgeving waarin jouw ideeën en verantwoordelijkheidsgevoel worden gewaardeerd;
• Mogelijkheid voor een leaseauto;
• Veel doorgroeimogelijkheden.