Servicedeskmedewerker ict

In deze rol werk je nauw samen met je collega's om binnenkomende vragen klantgericht en effectief af te handelen. Je biedt eerstelijns support op hardware en software voor de kantoorautomatisering. Naast de servicedeskactiviteiten en het ondersteunen van onze adviseurs, ben je ook verantwoordelijk voor diverse uitdagende IT-systeembeheer- en securitytaken. We zijn op zoek naar een gedreven collega die zich wil aansluiten bij ons hardwerkende team in een dynamische werkomgeving.

Verlenen eerstelijns support op hard- en software voor de kantoorautomatisering. - Het oplossen van incidenten en serviceverzoeken. - Plannen, testen en uitvoeren van aanpassingen in onze IT infrastructuur. - Communiceren over en opstellen werkinstructies voor aanpassingen in onze IT infrastructuur. - Installeren en ondersteunen van diverse programmatuur en Windows/Office 365 voor gebruikers. - Doorvoeren van autorisaties in systemen en de kantoorautomatisering. - Je hebt contacten met zowel interne als externe gebruikers van onze applicaties en portals. - Je hebt contact met onze soft- en hardware leveranciers. Dit ben jij Als werkplekbeheerder ben jij de spil in het onderhoud en de optimalisatie van de werkplekken binnen onze organisatie. Jij hebt een hands-on mentaliteit en weet precies hoe je zowel technische als functionele ondersteuning biedt aan je collega's. Je hebt een proactieve houding en kunt snel schakelen bij technische vraagstukken, van software- tot hardwareproblemen. Daarnaast ben je communicatief sterk en l...

Hou jij van een flinke uitdaging, ben je een aanpakker en vind je het heerlijk om een verantwoordelijke functie te hebben in het kloppend hart van de organisatie met doorgroeimogelijkheden? Dan is de functie van IT supporter - Werkplekbeheer bij VKG echt iets voor jou!