2e Lijns Support Engineer

Link-IT zoekt een ervaren 2e Lijns Support Engineer die energie krijgt van complexe IT-vraagstukken. Zoek jij verdieping, verantwoordelijkheid en wil jij werken met de nieuwste Microsoft-technieken? Wil jij jezelf blijven ontwikkelen binnen een professioneel en gezellig team? Lees dan snel verder…!

Voor het Support team is Link-IT op zoek naar een gedreven 2e Lijns Support Engineer. De supportdesk is het gezicht van de organisatie en verantwoordelijk voor het oplossen van alle IT-gebruikersvragen van klanten. In deze rol pak jij de complexere meldingen op die vanuit de 1e lijn worden doorgezet en zorg je voor structurele oplossingen.

Je werkt volledig binnen een Microsoft-omgeving en gaat je intensief bezighouden met Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, DNS, Microsoft Exchange, Azure en Group Policy. Jij analyseert problemen tot op detailniveau en voelt je thuis in zowel beheer als troubleshooting binnen IT-infrastructuren.

In deze rol kun je jezelf gerust omschrijven als interne systeembeheerder. Je hebt de rechten en verantwoordelijkheden om diep in klantomgevingen te werken en verbeteringen door te voeren. Je krijgt alle ruimte om je verder te specialiseren en door te groeien binnen jouw vakgebied. Lees meer Lees minder

Wat vindt Link-IT belangrijk bij een nieuwe collega?

Je hebt een vrolijke en positieve persoonlijkheid. Je bent communicatief sterk, denkt in oplossingen en werkt graag samen met collega's. Je bent een echte teamplayer en hebt de ambitie om jezelf én de klanten elke dag beter te maken.

Verder beschik je over:

• Enkele jaren ervaring in een soortgelijke (2e lijns of systeembeheer) functie;
• Goede kennis van Microsoft 365, Windows Server 2016/2019 en bij voorkeur Azure;
• Ervaring met Active Directory, DNS, Exchange en Group Policy;
• Minimaal een ICT-beheer MBO 4 opleiding;
• Sterke troubleshooting skills en analytisch vermogen;
• Een klantgerichte en servicegerichte houding - kwaliteit staat voorop.

Naast een uitdagende functie binnen een professioneel team, biedt Link-IT:

• Direct op contract bij de opdrachtgever;
• Een dynamische leeromgeving waarin ontwikkeling centraal staat;
• Ruimte voor het behalen van certificeringen;
• 30 vakantiedagen en een goed pensioen;
• Werken met de nieuwste technieken en voor mooie klanten. Zij beheren rond de 5500 werkplekken en 700 servers verdeeld over 150 klanten;
• Super leuke teamuitjes met collega's - je komt terecht in het leukste Supportteam van Brabant.

Het gaafste IT-bedrijf van Nieuwkuijk en omstreken, dat is wat Link-it wil zijn en simpelweg is. Dit zie je terug in hoe ze bezig zijn met hun ontwikkeling en hoe ze voorop willen lopen! Een IT dienstverlener die hun klanten helpt met alle IT vraagstukken die ze hebben of die worden opgemerkt door de Power Platform Consultants. Een organisatie van ongeveer 55 medewerkers, die zich bezig houden met het zo goed mogelijk inrichten, beheren en optimaliseren van de IT omgevingen van hun 150 klanten, bestaand uit 5500 werkplekken en 700 servers. Link-it is volledig Microsoft-minded en werkt met de nieuwste technieken. Heb ik je al enthousiast gemaakt? One team, one dream, dat is hoe je Link-it kan beschrijven. Met zijn alle zorgen zij ervoor dat hun klanten altijd super tevreden zijn en mogen werken in een zo optimaal mogelijke IT omgeving. Maar, dan wel op een onderscheidende manier! Beat the Ordinary, if you snooze, you loose. Dat is de gedachtegang. Dus het hele team denkt na over welke tools ingezet kunnen worden om de klant efficiënter te laten werken. Dit doen ze met een team vol jonge, sociale en enthousiaste IT'ers. De lijntjes zijn kort en de directie bevindt zich dan ook niet weg gestopt in een hoge toren, maar op de werkvloer. De sfeer is heel erg open en precies zo is ook het bedrijfspand ingericht. De afdelingen zijn allemaal open waardoor je makkelijk kan schakelen met andere afdelingen om vragen te stellen of natuurlijk voor de gezelligheid! Beat the Ordinary