Systeembeheerder

Als Systeembeheerder bij de afdeling Regie Data & Informatie (RDI) - sectie ICT Services, ben jij het aanspreekpunt voor duizenden collega's. In een wereld die razendsnel digitaliseert, zorg jij ervoor dat de ICT-infrastructuur wendbaar en betrouwbaar blijft. Je werkt binnen een team van ongeveer 49 professionals aan de continuïteit van de werkplekken en systemen, waarbij security en servicegerichtheid centraal staan.

• Incidentmanagement: Afhandelen van 1e en 2e lijns incidenten en serviceverzoeken via Topdesk.

• Troubleshooting: Analyseren en oplossen van complexe meldingen gerelateerd aan werkplekken, applicaties en servers.

• Beheer: Ondersteunen bij het beheer van accounts, rechten, werkstations en de M365-omgeving.

• Operationele IT: Uitvoeren van standaard server- en netwerkhandelingen, waaronder Windows Server checks en het oplossen van Azure Virtual Desktop (AVD) issues.

• Security & Monitoring: Oppakken van kritieke beveiligingsincidenten en het borgen van security-aspecten binnen de omgeving.

• Optimalisatie: Actief meedenken over procesverbetering en het documenteren van procedures en oplossingen.

• Ervaring met het schrijven of uitvoeren van PowerShell-scripts is een sterke pré.

Aanwezigheid en remote werken

De werklocatie is het Stadskantoor in Breda. Hoewel de nadruk ligt op aanwezigheid op locatie voor optimale samenwerking met de ICT-balie en systeembeheerders, kunnen specifieke afspraken over hybride werken in overleg met de opdrachtgever worden besproken (indien de werkzaamheden dit toelaten).

• Opleiding: Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in de richting van Information Technology (hbo werk- en denkniveau).
• Ervaring: Aantoonbare ervaring in een skilled servicedesk, helpdesk of 1e/2e lijns beheerfunctie.
• Technische kennis: Ruime kennis van (operationeel) technisch serverbeheer, ITIL-processen en Topdesk.
• Ecosystemen: Ervaring met Windows Server beheer, M365, Azure AD en AVD.
• Security: Kennis van netwerkconcepten en security-principes.