Support Engineer | Bedrijfswagen

Hoe zal jouw takenpakket eruitzien?

• Je coördineert klantverzoeken en problemen via software ondersteuning en werkt deze af tot ze zijn opgelost.
• Je beheert inkomende tickets via het online ticketsysteem, telefoonlijn en e-mailbox van de helpdesk.
• Je biedt oplossingen voor storingen en systeemfouten op hardware, software, netwerken, databases en firewalls.
• Je wijst opdrachten toe aan beschikbare service engineers en volgt de status van tickets op.
• Je analyseert problemen en geeft deze door aan tweede- of derdelijns support waar nodig.

• Je beschikt over een bachelor in Toegepaste Informatica/Computerwetenschappen of minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je hebt basis IT-vaardigheden (databases, netwerken, Windows, servers, HTML, SQL) en kennis van Microsoft Office.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en beheerst het Nederlands, Engels en basis Frans.

Offer

• From € 2.700 to € 3.400 per month
• Group insurance
• Company car
• Petrol card / Fuel card for electric charging
• Meal vouchers
• Family hospital insurance
• Remote work

• Een zeer mooie maandverloning: €2700 - €3400 bruto / maand afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• 40-uren werkweek met 12 ADV-dagen.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Bedrijfswagen en tankkaart.
• Maaltijdcheques en cafetariaplan met keuze voor fietslease en/of elektronica.
• Deelname aan events en een energiek team van jonge collega's.
• Opleidingstraject van circa 3 maanden en flexibiliteit met mogelijkheid tot thuiswerk (ca. 2 dagen per week).

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: Show websitehttps://www.kwery.be/jobs

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch en groeiend bedrijf dat zich specialiseert in automatiseringssoftware, gevestigd in de regio Beveren? Deze organisatie biedt innovatieve oplossingen voor en bedient klanten doorheen de hele BENELUX. In de rol van Support Engineer krijg je de kans om jouw passie voor IT en klantgerichtheid in te zetten binnen een energiek team.