IT-Support und Consultant

Als IT-Supporter & Consultant (m/w/d) mit Schwerpunkt Dokumentenmanagement sind Sie für den gesamten Support- und Beratungsprozess verantwortlich. Sie betreuen unsere Kunden von der Implementierung bis zur laufenden Betreuung. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für alle technischen und organisatorischen Anliegen sowie für interne Teams und die Geschäftsleitung., Sie sind für die Vorausplanung von Schnittstellen zu anderen Softwareprodukten verantwortlich

• Sie übernehmen die Planung und Durchführung von Produktschulungen
• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Vertrieb und Entwicklung
• Sie sind für den qualifizierten 2nd- und 3rd-Level-Produktsupport verantwortlich

Unsere Erwartungen an Sie

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker/in oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement, oder über eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support, Consulting oder in der Systemadministration
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft SQL Server
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Verständnis für IT-Infrastrukturen und Schnittstellen

Es erwartet Sie ein interessantes Tätigkeitsfeld mit anspruchsvollen Aufgaben sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Zu den Leistungen gehören unter anderem 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten mit bis zu zwei Tagen Homeoffice und eine moderne IT-Ausstattung. Hinzu kommen gezielte Gesundheitsleistungen, E-Bike-Leasing und ein Zuschuss zum ÖPNV. Ein wertschätzendes Miteinander, regelmäßige Teamevents und attraktive Corporate Benefits runden das Paket ab.

Unser Mandant, ein etablierter IT-Dienstleister mit rund 40 Mitarbeitenden, sucht im Rahmen der Personalvermittlung in Kassel einen IT-Supporter und Consultant (m/w/d). Die Anstellung erfolgt direkt bei unserem Mandanten., Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen.