IT Support & System Administrator

Samen met je collega's van de IT afdeling ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van de IT support naar de eindgebruikers van de volledige Dossche Group.

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor IT support naar de verschillende vestigingen van de Dossche Group.
• Je werkt hiervoor bij benadering drie dagen per week vanuit Deinze en twee dagen per week vanuit onze vestiging in Moeskroen. Ook breng je regelmatig een bezoek aan de andere vestigingen om er lokale support te bieden.
• Je behandelt binnenkomende tickets in de ticketing tool of wijst ze toe. Je volgt deze verder op om een snelle en gepaste oplossing te voorzien.
• Jouw takenpakket bevat ook werkstations klaarmaken, de back-up opvolgen en monitoring van de IT-omgeving.
• Je onderhoudt de bestaande infrastructuur en cloud-platformen van de groep en wordt betrokken in diverse infrastructuurprojecten. Dit kan uitzonderlijk avond- of weekendwerk vereisen.
• Je bent bereid om deel te nemen aan de "on call-service"

• Je genoot een Bachelor opleiding (of gelijkwaardig door ervaring) met interesse in IT-support en systeemonderhoud.
• Je bent klantgericht en een vlotte communicator.
• Je bent een teamplayer die graag met mensen omgaat.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans.
• Je hebt een grondige kennis van Windows op werkstations en servers, Active Directory en netwerken.
• Kennis van Office 365, VMWare, Veeam, FreshService of SAP is mooi meegenomen.
• Je werkt georganiseerd en pragmatisch.
• Je bent flexibel ingesteld en kan zelfstandig werken.
• Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid tot regelmatige korte verplaatsingen in binnen- en buitenland.

Je komt terecht in een dynamische onderneming die continu streeft naar professionalisering.

Verder is er een aantrekkelijk salarispakket voorzien, in lijn met je ervaringen, competenties en je toegevoegde waarde.

Ben jij iemand die energie krijgt van het oplossen van IT-vraagstukken én het proactief verbeteren van systemen? In deze rol als IT Support & System Administrator ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's én de drijvende kracht achter een stabiele, veilige IT-omgeving. Je combineert support met systeembeheer en zorgt ervoor dat iedereen vlot en zorgeloos kan werken - elke dag opnieuw. Dossche Group is internationaal actief in de voedingsindustrie en telt ruim 700 werknemers in drie afzonderlijke business units: Dossche Mills, Gourmand en Mexma. Dossche Mills: synoniem voor vakmanschap en ondernemingszin. Als één van Europa's grootste maalderijen is het dan ook terecht dé koploper als het aankomt op kwalitatieve grondstoffen voor én de artisanale bakker én de voedingsindustrie. Gourmand Pastries: producent van bladerdeegproducten voor artisanale en industriële bakkerijen, supermarkten en foodservice klanten voornamelijk in Europa en Noord-Amerika. Een breed gamma van ready to bake producten waaronder categorieën zoals Danish pastries en viennoiserie (croissants,…). Mexma: producent van een uitgebreid assortiment tortilla's. Tortilla's met 100% volkoren, multigrain, 35% groenten, verschillende soorten kruiden en smaken die geëxporteerd worden naar landen in heel Europa en zelfs daarbuiten. Een constante kwaliteit, persoonlijke service en een focus op lange-termijnrelaties kenmerken de groep.