Technicien chargé d'affaires informatique systèmes et réseaux (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Le technicien chargé d'affaires informatique systèmes / réseaux est responsable de la gestion des systèmes / réseaux informatiques de nos clients et de l'entreprise. Il assure la relation via son commercial avec les clients, la définition des besoins, la mise en œuvre des solutions et le support technique. Il travail en binôme avec le technicien chargé d'affaire en vidéo protection sur les dossiers VAIS. Missions
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Relation client o Écouter et analyser les besoins des clients o Élaborer des propositions techniques et financières o Négocier les contrats
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Gestion des projets o Définition des besoins o Élaboration des cahiers des charges o Pilotage des projets
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Support technique o Installation, configuration et maintenance des systèmes et réseaux o Résolution des incidents et des problèmes
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Veille technologique o Suivi des nouvelles technologies o Proposition d'évolutions, Missions spécifiques :
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Contribuer à l'atteinte de l'objectif de rentabilité de l'entreprise, aider les commerciaux dans le choix de l'offre la plus judicieuse (rentable, durable pour le client et l'entreprise). Identifier les opportunités d'amélioration de la performance des infrastructures clients et internes.
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Accompagner la transition vers le cloud en s'assurant que les solutions proposées répondent aux besoins de l'entreprise et sont compatibles avec la stratégie de cloud computing interne de l'entreprise.
Requirements
o Bac +2/+3 en informatique ou équivalent
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Expérience o Au moins 5 ans d'expérience en systèmes et réseaux
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Compétences techniques o Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, macOS) o Maîtrise des réseaux informatiques (TCP/IP, VPN, WAN, LAN) o Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint) o Maîtrise des outils de gestion de projets (MS Project, Jira, etc.)
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Compétences relationnelles o Excellentes capacités de communication o Capacité à travailler en équipe o Capacité à gérer des priorités, Le chargé d'affaires informatique systèmes et réseaux idéal est une personne rigoureuse, organisée et autonome. Il possède une solide expérience en systèmes et réseaux, et une bonne compréhension des enjeux de l'entreprise. Il est également capable de travailler en équipe et de gérer des projets., Experience: 5 An(s)
Compétences: Conseil technique aux utilisateurs,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes,Configurer les équipements réseau et serveurs,Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements,Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements,S'adapter aux évolutions technologiques du secteur,Traiter les demandes de support technique
Langues: Anglais souhaité,Français exigé, Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Benefits & conditions
Type de contrat o CDI
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Rémunération o 2 161,87 € / mois Brut
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Avantages o Mutuelle d'entreprise o Prévoyance d'entreprise o Tickets restaurants, Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication d'équipements de communication