On-site IT Support Engineer

Als On-site IT Support Engineer sta je dagelijks klaar voor collega's op diverse locaties in en rondom Amersfoort. Je werkt in een technische en veelzijdige omgeving, waarbij jij het visitekaartje van de IT-afdeling bent. Je ondersteunt gebruikers op centrale locaties, technische hubs, kantoren en plekken waar snelheid, servicegerichtheid en zelfstandigheid van groot belang zijn.

Je biedt on-site ondersteuning en helpt eindgebruikers bij uiteenlopende IT-vraagstukken. Hoewel je zelfstandig je diensten draait, werk je nauw samen met collega's van de centrale servicedesk. Het is een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is en waarin jij echt het verschil kunt maken.

• IT-support verlenen aan eindgebruikers op verschillende fysieke locaties
• Oplossen van hardware- en softwareproblemen (voornamelijk 2e-lijns, incidenteel 1e-lijns)
• Werkplekken inrichten, vervangen en verhuizen (inclusief patchwerk, printers en monitoren)
• Meewerken aan projecten, zoals de migratie van Windows 10 naar Windows 11
• Werken met moderne tools zoals Microsoft Intune voor devicebeheer
• Flexibel schakelen tussen rustige momenten en piekdrukte
• Actief contact onderhouden met de servicedesk en andere IT-collega's

• In het bezit van een ICT-diploma op mbo-niveau 3 of hoger
• Minimaal 2 jaar ervaring als on-site supportmedewerker of werkplekbeheerder
• Sociaal, klantgericht en goed in zelfstandig werken
• Flexibel inzetbaar tussen 06:00 en 23:00 uur, ook af en toe in het weekend
• Vloeiend in Nederlands en goed in Engels
• In het bezit van een rijbewijs B

• Uitdagende opdrachten op unieke werklocaties
• Een bruto maandsalaris tussen €2.560 en €3.000, afhankelijk van ervaring
• Volledige reiskostenvergoeding of een leaseauto
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Een studiebudget voor het behalen van officiële certificeringen (zoals ITIL of Microsoft)
• Begeleiding door een persoonlijke fieldmanager én een Microsoft Certified Trainer
• Doorgroeimogelijkheden binnen igen, bijvoorbeeld richting systeembeheer

igen is een jonge en snelgroeiende IT-organisatie waar je geen nummer bent, maar een professional met ambitie. Of je nu wilt doorgroeien naar systeembeheer, je wilt specialiseren in security of juist breed inzetbaar wilt blijven, samen maken we een persoonlijk ontwikkelplan. Certificeringen worden volledig vergoed en je krijgt altijd begeleiding van een vaste fieldmanager. Zo zorgen we ervoor dat jij je blijft ontwikkelen en groeien in je carrière.