Informatietechnologie Field Support Engineer

• Als Informatietechnologie Field Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het praktisch ondersteunen van gebruikers en systemen in de regio
• Je richt laptops en werkstations in en configureert randapparatuur volgens bedrijfsprocedures
• Als Informatietechnologie Field Support Engineer assembleer en test je hardware en voer je kwaliteitscontroles uit
• Je neemt eigenaarschap van incidenten, werkt op locatie en remote en lost problemen klantgericht op
• Als Informatietechnologie Field Support Engineer voer je kleine tot middelgrote IT-projecten uit en stem je oplossingen af met stakeholders
• Je documenteert oplossingen, stelt Standard Operating Procedures (SOP's) op en rapporteert voortgang binnen afgesproken termijnen

• Opleiding: MBO of HBO in Elektrotechniek, Informatietechnologie of een vergelijkbare technische opleiding
• Ervaring: Medior ervaring in field support of technische IT-support met aantoonbare on-site ondersteuning
• Vaardigheden: ervaring met inrichten van laptops en workstations, installeren en testen van hardware en randapparatuur
• Kennis: basiskennis van netwerken en IT-beheer, probleemoplossend vermogen en het documenteren van procedures
• Persoonlijk: klantgericht, zelfstandig en stressbestendig; je kunt meerdere dossiers tegelijk prioriteren
• Overig: rijbewijs B en bereidheid om in de regio Breda op locatie te werken

• Salaris: €2900 - €4800 per maand
• Vakantiedagen: 25 per jaar (fulltime)
• Groeimogelijkheden: ruimte voor opleiding en certificering
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Verrijking: laptop en telefoon van de zaak

Deze organisatie biedt technische dienstverlening en on-site support aan klanten in de laboratorium- en maakindustrie. Het team opereert vanuit een praktische aanpak en levert service aan verschillende afdelingen en locaties binnen de sector. In Breda verzorgt het team on-site interventies, remote ondersteuning en kleine projectimplementaties waarbij naleving van veiligheids- en kwaliteitsprocedures centraal staat. De medewerkers ondersteunen hardware- en softwareomgevingen, voeren onderhoud en reparaties uit en zorgen voor een betrouwbare dagelijkse werking van systemen. De werkzaamheden omvatten het inrichten van laptops en workstations, het configureren van randapparatuur en het testen van hardware volgens vastgestelde procedures. Daarnaast stelt het team Standard Operating Procedures (SOP's) op en actualiseert bestaande documentatie om consistentie en overdraagbaarheid te waarborgen. De werkomgeving is praktijkgericht en gericht op continue verbetering, met ruimte voor persoonlijke