Technical Support Medewerker

Als Technical Support Engineer zorg jij ervoor dat onze laadpalen, batterijsystemen en EMS-gestuurde assets optimaal presteren. Je monitort de systemen die bij klanten staan, analyseert afwijkingen en grijpt in waar nodig. Je ondersteunt de buitendienst met remote diagnoses en technische expertise en je draagt bij aan structurele verbeteringen in onze processen en systemen. Je werkt veel samen met het team EMS in Utrecht vanuit het monitoring en onderhoudsteam, waarbij je een belangrijke rol speelt in het continu verbeteren van onze energieoplossingen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Monitoren van laadpalen, batterijen en andere EMS-gestuurde assets en actie ondernemen bij afwijkingen
• Analyseren van trends en prestatieproblemen en opstellen van rapportages en optimalisatie-adviezen
• Remote diagnose en oplossen van technische storingen, inclusief ondersteuning van de buitendienst
• Configureren, updaten en beheren van slimme asset-instellingen, firmware en EMS-integraties
• Meedenken over procesverbeteringen, standaardisatie en kwaliteitsborging binnen monitoring en support

Jij bent technisch sterk, analytisch scherp en krijgt energie van het oplossen van complexe vraagstukken. Je schakelt moeiteloos tussen monitoring, troubleshooting en optimalisatie en je vindt het leuk om samen met collega's én klanten te bouwen aan een slim en betrouwbaar energiesysteem. In een omgeving waar techniek, data en innovatie samenkomen, voel jij je op je plek.

Je bent nieuwsgierig, oplossingsgericht en hebt een passie voor techniek en energiemanagement. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en schakelt makkelijk tussen systemen, teams en klanten. Met jouw analytische blik en hands-on mentaliteit draag je bij aan een stabiel en slim energiesysteem. Wij vragen:

• HBO werk- en denkniveau met een technische achtergrond (bijv. Elektrotechniek of Energietechniek)

• 1-3 jaar ervaring in een rol zoals Technical Support Engineer, Service Engineer of vergelijkbaar

• Affiniteit met EMS, EV-laadinfrastructuur en/of batterij-opslagsystemen

• Ervaring met monitoringtools, EMS-platformen en ticketingsystemen

Samen werken we aan energiezekerheid en een duurzame toekomst. Dat zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 3.226,- en € 4.608,- (schaal 7, o.b.v. 38 uur), afhankelijk van ervaring

• Individueel Keuzebudget van 18%, o.a. voor verlof of extra uitbetaling

• Bij maandelijkse uitbetaling loopt dit op tot € 3.806,- tot € 5.437,-

• Eindejaarsuitkering van 5,94%

Kenter en Groendus werken samen aan een betrouwbaar, betaalbaar en duurzaam energiesysteem. Kenter is specialist in complexe energievraagstukken voor grootverbruikers en ondersteunt klanten bij het realiseren van toekomstbestendige energievoorzieningen. Groendus ontwikkelt slimme oplossingen voor duurzame energie en flexibiliteit, zodat klanten maximale waarde halen uit hun energie-assets. Samen versnellen we de energietransitie door innovatie, samenwerking en continu verbeteren. Werken bij Kenter en Groendus betekent werken aan impact binnen een groeiende, professionele en mensgerichte organisatie.