Alternant(e) Technicien(ne) Support Interne (H/F)

• Répondre aux demandes de service des utilisateurs
• Gérer les incidents informatiques de nos clients
• Faire vivre la documentation client
• Participer au plan d'amélioration continue client

Do you have experience in WAN?, * Vous êtes diplômé d'un BAC +2 dans le domaine IT & Télécom

• Vous justifiez d'une première expérience sur un poste informatique
• Vous connaissez les environnements Windows Server.
• Vous êtes à l'aise avec les fondamentaux réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, VLAN, SD-WAN)
• Vous êtes organisé, rigoureux et vous savez faire preuve d'adaptabilité
• Vous aimez le contact et vous êtes sensible à la qualité des services apportés aux clients

• Une rémunération fixe
• Tickets restaurants
• Une prime de participation + un actionnariat salarié KOESIO

Depuis 1991, KOESIO fédère plus de 3 000 collaborateurs au travers de plus 170 agences réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg. KOESIO apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom). CÉLÉBRER ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d'ordre qui nous permettent de faire grandir le KOESIO Spirit au quotidien et de travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.