Technicien(ne) Hotline IT & Télécom (H/F)

• Assurer un support sur nos solutions IT & Télécom de niveau 1
• Gérer les alertes remontées par nos outils de supervisions
• Maintenir et développer vos compétences techniques

Do you have experience in WAN?, * Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un environnement IT & Télécom auprès de clients BtoB

• Vous êtes diplômé d'un BAC +2 dans le domaine IT & Télécom
• Vous maîtrisez les environnements Windows Server et Desktop, disposez de bases en Linux et possédez de bonnes connaissances en virtualisation Hyper-V et Vmware et des solutions de sauvegardes inhérentes.
• Vous êtes à l'aise avec les fondamentaux réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, VLAN, SD-WAN) et idéalement avec des équipements Aruba.
• Vous êtes à l'aise avec les solutions cyber (EPP/EDR, UTM/Firewall).
• La connaissance d'un outil de supervision et des notions de métrologie sont appréciées.
• Vous êtes organisé, rigoureux et vous savez faire preuve d'adaptabilité
• Vous aimez le contact et vous êtes sensible à la qualité des services apportés aux clients

• Une rémunération fixe
• Tickets restaurants
• Une prime de participation + un actionnariat salarié KOESIO

Depuis 1991, KOESIO fédère plus de 3 000 collaborateurs au travers de plus 170 agences réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg. KOESIO apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom). CÉLÉBRER ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d'ordre qui nous permettent de faire grandir le KOESIO Spirit au quotidien et de travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.