IT-/Service Manager
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als IT-/Servicemanager ben jij de strategische sparringpartner voor directie, managers en medewerkers bij de externe klanten. Je komt te werken bij een IT-dienstverlener en bent zo het visitekaartje bij hun klanten. Je adviseert over en werkt mee aan het optimaliseren van ICT-processen en het ontwikkelen van een toekomstgerichte ICT-visie. Je bent medeverantwoordelijk voor het bepalen van de koers en vertaalt organisatiedoelen naar praktische ICT-oplossingen. Je werkt tegelijkertijd voor meerdere klanten, waardoor je functie afwisselend en uitdagend is. Jouw taken omvatten onder andere:
- Het doorgronden van klantorganisaties: hun visie, ambities en uitdagingen.
- Het analyseren van ICT-behoeften en het opstellen van een heldere ICT-roadmap.
- Aansturen en begeleiden van ICT-projecten die bijdragen aan organisatieverbetering.
- Het opbouwen en onderhouden van vertrouwensrelaties met klanten, ook bij gevoelige onderwerpen.
- Adviseren over actuele ICT-trends en ontwikkelingen en deze vertalen naar klantoplossingen.
Voorbeelden van projecten waar jij je mee bezig gaat houden:
- Begeleiden bij de selectie en implementatie van nieuwe softwareoplossingen.
- Adviseren over ICT-beleid, compliance en wet- en regelgeving.
- Digitaliseringsstrategieën ontwikkelen en implementeren voor efficiënt digitaal werken.
Requirements
- Een afgeronde ICT en/of bedrijfskundige opleiding.
- Werkervaring bij een ICT dienstverlenende organisatie is belangrijk om in deze functie goed te functioneren.
- Het is belangrijk om jezelf te herkennen in bovenstaande werkzaamheden, bijvoorbeeld als Projectleider IT voor een organisatie en/of als IT sparringpartner voor meerdere MKB bedrijven.
- Je bent zelfsturend, proactief, daadkrachtig en communicatief sterk.
Benefits & conditions
- Een aantrekkelijk salaris tot €6.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en leeftijd.
- Een 38-urige werkweek met een vrije dag om de twee weken (of een halve dag per week).
- 25 vakantiedagen per jaar.
- Een auto van de zaak, ook voor privégebruik.
- Een goede pensioenregeling en collectiviteitskorting op zorgverzekeringen (VGZ).
- Gezellige personeelsuitjes en borrels.
- Een uitstekende lunchvoorziening op kantoor tegen een kleine vergoeding.
- Volop mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
- Veel vrijheid in je werk met een dynamisch takenpakket en diverse uitdagende projecten.