IT Support Specialist
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als IT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's op onze verschillende locaties. Jij zorgt ervoor dat onze digitale werkplekken optimaal functioneren en denkt verder dan alleen het oplossen van incidenten.
-
Ondersteuning & support Je biedt professionele 1e en 2e lijns ondersteuning en handelt incidenten zorgvuldig af via het ticketsysteem.
-
Kwaliteit & continuïteit Je draagt actief bij aan het versterken van ons IT-fundament door processen te standaardiseren en herhalende incidenten te voorkomen.
-
Projecten & veranderingen Naast de dagelijkse support werk je mee aan IT-projecten en ondersteun je bij de doorvoering van wijzigingen binnen de IT-organisatie.
-
Gebruikersgericht werken Je communiceert helder en prettig, zodat collega's zich gehoord en goed ondersteund voelen in hun digitale werkomgeving.
-
Stabiele IT-omgeving Samen met je collega's bewaak je de stabiliteit van werkplekken, randapparatuur en infrastructuur.
- Je biedt professionele 1e en 2e lijns ondersteuning en handelt incidenten zorgvuldig af via het ticketsysteem;
- Je werkt aan IT-projecten;
- Je draagt bij aan het versterken van onze IT afdeling.
Requirements
- Je beschikt over een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT-beheer;
- Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen een professionele servicedesk-omgeving;
- Je werkt analytisch en gestructureerd, bent praktisch ingesteld en vindt samenwerken vanzelfsprekend;
- Je hebt uitgebreide kennis van Microsoft-gebaseerde IT-omgevingen en ticketsystemen.
Maak het makkelijk: Word onze nieuwe IT Support Specialist!
- Je communiceert helder en prettig;
- Je hebt aantoonbare ervaring binnen een servicedesk omgeving;
- Je hebt uitgebreide kennis van Microsoft- gabseerde IT-omgevingen en ticketsysteem.
- Opleiding:
- Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richting ICT-beheer.
- Beschikbaarheid:
- Fulltime beschikbaar (38 uur)
- Locatie:
- Sittard of Venlo
Benefits & conditions
- 24 verlofdagen en 13 ATV dagen (bij FT dienstverband)
- De optie tot het bijkopen van 8 verlofdagen
- Sporten met korting
- Collectiviteitskorting op je aanvullende zorg- en tandartsverzekering
- Korting op onderdelen en werkplaatsreparaties
- Gratis APK van eigen auto
- Lease fietsregeling
- Anw-hiaatverzekering
- Een goede pensioenregeling (PMT)
