IT-Supporter (100%)

Walder Wyss Ag
Zürich, Switzerland
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Shift work
Languages
English, French, German

Job location

Remote
Zürich, Switzerland

Tech stack

Software Documentation
Issue Tracking Systems
Information Technology

Job description

  • Sicherstellung des 1st Level Supports (Ticket-System)
  • Bearbeitung von Service Requests und Incidents
  • Mithilfe bei der Aktualisierung der Systemdokumentationen
  • Wahrnehmung von Koordinationsaufgaben (Troubleshooting)
  • Übernahme von Stellvertretungen im Team

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder einer gleichwertigen Qualifikation
  • Einige Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support und nachweisliche Erfahrung im IT-Betrieb
  • Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (Französischkenntnisse sind von Vorteil)
  • Proaktive, mitdenkende, flexible Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
  • Dienstleistungsorientierte, selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsanspruch
  • Teamfähigkeit und Interesse vielseitig zu arbeiten und zu lernen.

Benefits & conditions

  • Arbeitsplatz in Seenähe in unserem Hauptsitz im Zürcher Seefeld
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (auch Teilzeit möglich)
  • Möglichkeit auf Homeoffice
  • Spannende Herausforderungen in abwechslungsreichen Einsatzgebieten. Kein Tag ist wie der andere.
  • Flache Hierarchien und regelmässige Team-Events

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