in gorinchem: ict support engineer/werkplekbeheerder - microsoft 365

Als ICT Support Engineer / Werkplekbeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en verantwoordelijk voor het beheer, de ondersteuning en de optimalisatie van IT-werkplekken bij klanten. Je lost technische problemen op, installeert en configureert hardware en software en zorgt ervoor dat eindgebruikers soepel kunnen werken met hun IT-omgeving. Daarnaast draag je bij aan de doorontwikkeling van IT-oplossingen en ondersteun je bij migraties en implementaties van nieuwe systemen.

Je werkzaamheden bestaan uit het oplossen van incidenten en het uitvoeren van serviceverzoeken, zowel op afstand als op locatie. Daarnaast beheer en onderhoud je werkplekken, laptops, mobiele apparaten en randapparatuur. Je installeert, configureert en updatet Windows-omgevingen en Microsoft 365-applicaties en biedt ondersteuning aan eindgebruikers bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Verder denk je actief mee over verbeteringen in IT-processen en werkplekoplossingen en ondersteun je bij migraties en implementaties van nieuwe technologieën.

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding in IT (bijv. ICT Beheer of Netwerkbeheer);
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Kennis van Windows-Server, Microsoft 365 en Active Directory;
• Ervaring met IT-supporttools en remote management-oplossingen;
• Klantgerichte en communicatief sterke instelling;
• In het bezit van relevante certificeringen (zoals MD-100, MD-101) of bereidheid deze te behalen.

• Een salaris tussen de €2.800 en €3.800 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• 25 vakantiedagen en een uitstekende pensioenregeling;
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en certificeringstrajecten;
• Doorgroeimogelijkheden naar een rol als Systeembeheerder;
• Een prettige en professionele werkomgeving met enthousiaste collega's.