Ict servicedeskmedewerker amsterdam

Elke klant is natuurlijk anders, maar wat wij jouw globaal kunnen vertellen over deze functie is dat je als Servicedesk medewerker ondersteuning biedt aan gebruikers voor vragen en je lost incidenten op. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en de meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost. Je bent dus o.a. verantwoordelijk voor de advisering en ondersteuning van gebruikers bij incidenten, de registratie en het bewaken van incidenten en de eindcontrole van alle incidenten of deze juist zijn afgehandeld. Elke klant kent ook zijn eigen technische omgeving. Bij de ene opdracht werk je met Windows 10 en de andere klant heeft nog Windows 8 draaien. Kortom zeer afwisselend!

• Minimaal MBO niveau 3 of 4 diploma richting ICT;
• Minimaal één certificaat op Microsoft gebied en bij voorkeur ook ITIL gecertificeerd (en anders de wil om deze wel te behalen);
• Minimaal zes maanden werkervaring op een Servicedesk (in een grote omgeving);
• Je bent communicatief sterk, representatief en kan goed met mensen omgaan;
• Rijbewijs B is een pré, maar als jij het niet erg vindt om met het OV te gaan, dan krijg je die reiskosten natuurlijk volledig vergoed.

IT Professionals bij Jobfinity krijgen een leuk salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een lease auto of reiskostenvergoeding. Daarnaast bieden wij elke professional persoonlijke loopbaanbegeleiding, volop kansen om door te groeien en alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen! Samen met jouw maken wij een opleidingsplan. Per behaald certificaat krijg je een bonus, dus jij hebt de tools in handen om aan je eigen salaris te werken. Bij Jobfinity werken betekent korte lijnen, geen ellenlange procedures voor het aanvragen van bijvoorbeeld vakantie en één aanspreekpunt. Lekker duidelijk toch?! Herken jij jezelf in bovenstaande, dan ben jij uit het juiste hout gesneden. Wil je snel carrière maken in de ICT? Een zeer professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carrière? Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht verwelkomen we jou straks.

Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carrière? Kies dan voor Jobfinity Detachering! Jobfinity heeft leuke, uitdagende projecten in Amsterdam voor gemotiveerde ICT'ers die graag door willen groeien binnen de ICT! Geld en een lease auto zijn leuk, maar niet het belangrijkste. Up to date blijven met je kennis is in de IT een must. Wij stimuleren het behalen van certificeringen dan ook! Verder is werken in de detachering zo leuk, omdat je in een korte tijd bij diverse bedrijven mee kan werken. Zo leer je veel in diverse praktijksituaties. Elke klant heeft immers zijn eigen omgeving draaien. Als je graag dag in dag uit naar hetzelfde bedrijf gaat met dezelfde collega's en hetzelfde op je broodje, dan ben jij niet de persoon die wij zoeken voor de detachering. Onze deta-vast trajecten zijn dan meer geschikt.