IT Onsite Support Techniker in Ludwigsfelde

Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken? Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns! Dein zukünftiges Team Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau. Das erwartet Dich bei uns:

• Onsite-Support - Betreuung der Anwender direkt vor Ort im Client-Umfeld
• Troubleshooting - Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an Endgeräten
• IMAC-Services - Installation, Umzüge, Änderungen und Erweiterungen von IT-Arbeitsplätzen
• Mobile Devices - Unterstützung bei iOS- und Android-Geräten sowie Arbeitsplatzverkabelung
• Dokumentation - Bearbeitung und Nachverfolgung aller Aufträge im Ticketsystem gemäß SLA

• Erfahrung - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Onsite-Umfeld
• Fachkenntnisse - Praxis im Umgang mit PCs, Notebooks, Druckern und Netzwerkanschlüssen
• Soft Skills - Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Auftreten im Anwenderkontakt
• Sprachen - Gute Deutsch- und Englischkenntniss
• Mobilität - Führerschein Klasse B für Vor-Ort-Einsätze

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
• Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand - von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.