TÉCNICO/A EN SOPORTE DE INFRAESTRUCTURAS DE COMUNICACIONES

La persona seleccionada participará en la gestión, mantenimiento y evolución de las infraestructuras de comunicaciones corporativas, garantizando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de voz, datos y movilidad., * Gestionar y coordinar proyectos tecnológicos relacionados con servicios de comunicaciones corporativas, tanto fijas como móviles, asegurando su correcta planificación, ejecución y cierre.

• Administrar la relación contractual y operativa con proveedores de servicios y equipamiento de comunicaciones, supervisando el cumplimiento de los acuerdos establecidos, niveles de servicio (SLAs) y calidad de la prestación.
• Supervisar y monitorizar las infraestructuras de comunicaciones, proponiendo mejoras técnicas y metodológicas que incrementen la eficiencia, la seguridad y la disponibilidad del servicio.
• Participar en la definición técnica de nuevos servicios, evolutivos y renovaciones tecnológicas dentro del ámbito de las comunicaciones corporativas.
• Gestionar incidencias y problemas complejos, coordinando con proveedores, equipos internos u otras áreas implicadas, garantizando la adecuada resolución y documentando los procesos.
• Apoyar en la elaboración de informes técnicos, análisis de rendimiento, control presupuestario y propuestas de inversión o renovación.
• Colaborar con equipos multidisciplinares, fomentando el trabajo en equipo y la comunicación efectiva para asegurar el correcto funcionamiento de las soluciones implantadas.

• Titulación: Ingeniería Técnica en Telecomunicaciones o equivalente.

• Experiencia profesional mínima: 5 años en implantación, operación y gestión de proyectos relacionados con redes de comunicaciones.

• Conocimientos avanzados en tecnologías y herramientas de supervisión y monitorización de servicios de comunicaciones (plataformas de monitorización, analítica de red, etc.).

• Capacidad de trabajo en equipo, con habilidad para afrontar y resolver problemas complejos, asumiendo responsabilidades técnicas y capacidad de decisión.

• Excelentes habilidades de interlocución con terceros (proveedores, áreas internas, grupos de trabajo), incluyendo experiencia en negociación y gestión de contratos, niveles de servicio y seguimiento de su ejecución.

• Nivel de inglés B1 o superior., * Certificaciones técnicas en comunicaciones.

• Experiencia en gestión de servicios móviles corporativos (MDM, eSIM, gestión de flotas).

• Conocimientos en comunicaciones unificadas, VoIP, redes LAN/WAN, SD-WAN o seguridad en redes.

• Experiencia en herramientas ITSM o plataformas de ticketing.

• Participación en proyectos de transformación digital relacionados con comunicaciones.

• Contrato indefinido.

• Jornada completa de 36 h/s, ¡adiós a las 40 horas/semanales!

• Salario competitivo de +25.000euros bruto/año, y tras 2 años, paso a categoría senior con salario de +/- 37.000euros bruto/año.

• 24 días laborables de vacaciones + 6 días de asuntos propios de disfrute personal.

• Incorporación en un entorno tecnológico avanzado, con participación en proyectos corporativos de alto impacto.

• Ayudas anuales a la formación individual, ¡queremos que sigas creciendo!

• Tarjeta ONCE: Ofrecemos descuentos exclusivos.

• Ayudas económicas por nacimiento de hijos/as o adopción.

• Ofrecemos oportunidades para que cualquier persona pueda participar en actividades de voluntariado y contribuir al bienestar de la comunidad.

* ONCEInnova; Contamos con una unidad de innovación y emprendimiento, donde cualquier empleado puede proponer y formar parte de proyectos de intraemprendimiento e innovación en la ONCE. Tienes la oportunidad de sumarte a una Organización solidaria, social y comprometida, DE PERSONAS Y PARA PERSONAS, consciente de su responsabilidad con la sociedad, que te acompañará en el proceso de acogida y te ofrecerá oportunidades de crecimiento profesional.